Татьяна
2 сентября 2023
Деньги пропали между дву банков МТС БАНК и ФОРА БАНК
Здравствуйте.
28.08.2023Г. Со своего счета юр лица МТС БАНКА мною был совершен перевод на дебетовую карту стороннего банка. 30.08 Выявилось что наименование получателя введено неверно. 30.08 Были поданы уточнения банком отправителем МТС БАНКом в банк получателя. С 30.08 Я каждый день звоню в оба банка и спрашиваю, где деньги. И оба банка перетаскивают друг на друга. СОТРУДНИКИ МТС БАНКа говорят что уточнения отправлены, а сотрудники банка получателя говорят что уточнения не видят. Сегодня 2.09, Деньги неизвестно где, исчезали между двух банков!
МТС Банк
РКО
МТС Банк
5 сентября 2023
Здравствуйте, Татьяна!
4 сентября перевод вернулся на ваш расчётный счёт. Пожалуйста, проверьте. Не хотели доставлять вам волнения. Если потребуется ещё наша помощь, дайте знать. Мы на связи.
С уважением,
МТС Банк
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
МТС Банк
4 сентября 2023
Здравствуйте, Татьяна!
Мы возьмём время, чтобы всё посмотреть. Обязательно вернёмся с комментариями.
С уважением,
МТС Банк
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
6 сентября 2023
Татьяна Владимировна, добрый день! Учитывая благоприятное решение вопроса, возможно, вы хотели бы повысить вашу оценку? Напишите нам в комментарии, мы исправим.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте