Добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Примите наши извинения. Потребуется некоторое время для проверки. Чеки запросили у вас, направьте сканы на эл.адрес из смс. С результатами обязательно вернемся в комментарии. С уважением, МТС Банк
9 комментариев
Здравствуйте!
Дмитрий, сегодня все средства зачислены на ваш счет ***293. Ждем от вас открытие вклада онлайн. Дополнительно будет сделан перерасчет. Приносим извинения за ситуацию вцелом. С сотрудниками в отделении и МТС работу над ошибками и обучение проведем. Детали сегодня с вами по телефону обсудили. Будем на связи.
С уважением,
МТС Банк
Дмитрий Николаевич, добрый день! Учитывая благоприятное решение вопроса, возможно, вы хотели бы повысить вашу оценку? Напишите нам в комментарии, мы исправим.
Другие отзывы
Не люблю использовать вклады, предпочитаю накопительные счета. И вот пришло время открывать новый счет. Друзья посоветовали МТС Банк.
Банк не слишком популярный, офисов мало. Например, в моем городе нет. Но в 21 веке это не проблема.
Сами по себе условия по МТС Счету не плохие. Первые два месяца 7% на любой остаток. Никаких тебе «начисляется на минимальный…
Недавно закончился вклад в другом банке и я хотела его продлить, но процент был очень маленький. Соседки посоветовали сравнить ставки в интернете, а я пенсионер, для меня это вообще тёмный лес. Решила звонить по разным горячим линиям. Только в мтс банке были приветливы и все объяснили, сказали, что можно по специальному предложению оформить вклад с…
ЧитатьПолучаю зарплату на карту МТС Банка. Увидеа в приложении описание накопительного счета МТС Счет с указанием, что для зарплатных клиентов ставка в 7% годовых. Безо всяких условий вроде потратить 10 тысяч в месяц и т. Д.
Открыла счет. Сижу, жду проценты. Через пару месяцев вижу, что процентов начислили маловато. Начала считать и поняла, что начислили…
В ноябре прошлого года мне друг предложил карточку этого банка. Мол оформлю по его предложению и тогда и ему и мне по 1000 рублей выплатят. «Приведи друга» называется. Ну я и оформил. Совершил с неё покупку, как было велено и стал ждать свою 1000. Пока ждал, увидел в приложении банка ещё одну акцию — оплати с карты ЖКХ и банк ещё 1000 даст. Отплатил…
ЧитатьВсем привет! Расскажу о своем впечатлении об этом банке. Уже есть несколько карт разных банков, но условия по кешбэку по ним последнее время не очень. Да и проценты на остаток хотелось бы получать. Увидел в МТС Банке интересное предложение — МТС Счет, но в условиях сразу не разобрался. Ставка вроде 7%, а при каких условиях не нашел. Написал в Вконтакте…
ЧитатьUPD: Банк в итоге разобрался в ситуации и признал ошибку, недостающие % начислены 08.11. Могу только похвалить их за умение признавать ошибки и идти навстречу клиенту. Первая версия отзыва ниже.
В 2019 году открыл на год вклад по ставке 7,5%. Годовых. Когда срок закончился — зашел в интернет-банк и увидел, что вклад пролонгирован на 1 год по той же…
Давно являюсь клиентом банка. Первый вклад открывала несколько лет назад, когда ещё отделение в Рязани находилось на пл. Победы (в здании за вечным огнем). Потом его закрыли, спустя некоторое время открыли недалеко от прежнего, но уже с ограниченным функционалом. Принимали только заявления, которые отправляли, а Москву. Сколько помню банк всегда предлагал…
ЧитатьИ в очередной раз хочу оставить отзыв о МТС Банке.
На мой взгляд сейчас у него одни из лучших предложений на рынке по дебетовым картам и вкладам. Кредитками не пользуюсь принципиально — про них ничего сказать не могу.
Увидела в приложении банка описание вклада МТС Снежный со ставкой до 10% годовых. Вот это «до» конечно немного смутило (с учетом того,…
Давно уже наблюдаю за работой МТС Банка. Я его клиент уже более 10 лет. Есть вклады, кредитка кешбэк, виртуальные. Не писал до этого отзывы, но сейчас хочу высказать своё мнение. За последние 5 лет много поменялось в работе банка и только в лучшую сторону. Больше сервисов, привилегий, разнообразных акций, предложения по вкладам одни из лучших, просто…
Читать