Аноним
10 февраля 2023
Быстро сделали справку
Была приятно удивлена обслуживанием в чате банка. Мне потребовалась справка для госслужащих. Загрузить в приложении ее нельзя. Написала в чат на сайте банка. Оператор сообщил, что на подготовку документа потребуется время, что в течение нескольких дней документ пришлют на почту.
Выбора не было, оставалось только ждать.
Но как я удивилась, когда в этот же день (вечером), справка была у меня на почте. Мне позвонил сотрудник и сообщил, что документ отправили.
Мне было очень приятно.
Спасибо за оперативность!
МТС Банк
Дебетовые карты
«UnionPay»
МТС Банк
11 февраля 2023
Добрый день!
Для нас важно решить вопрос клиента как можно скорее. Рады, что Вы высоко оценили наши старания.
С наилучшими пожеланиями,
МТС Банк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте