Добрый день, Роман!
Мы действительно стараемся идти навстречу нашим клиентам, когда этот возможно. Приятно, что Вы это цените.
Признательны Вам за пятёрку!
С наилучшими пожеланиями,
МТС Банк
3 комментария
Сложно поверить в это. Так мне мтс банк ихидно отказали и сказали, что номер полиса не знают по которому они забрали у меня деньни, чтобы я не мог написать заявление на возврат, хотя не прошло еще 14 дней. вот мой отзыв: МТС банк заинтересовали своей кредитной картой с льготным периодом, в переписке в чате банка было обещено никаких скрытых доплат и услуг. Оформил карту через мобильное приложение, получать нужно было в офисе МТС, где работница мне так же подтвердила, что в льготный период не будет никаких переплат и скрытых услуг. При оформлении карты пришла ссылка на телефон с договором, которая не открывалась, прочитать договор я не мог. Так как работница МТС и в чате МТС банка обещали никаких доп.услуг и скрытых доплат - получил карту. Через месяц увидел, что начали списывать за навязанную услугу страховка 835,80 рублей в месяц - мне она была не нужна и я о ней не знал и не подключал. Сейчас в МТС банке в чате пишут, что вернуть деньги не могут, что комиссия уже удержана - это обман! так как у вас есть 14 дней с момента списания и отказаться от этой страховки и вернуть мне удержанные у меня за навязанные услуги оплату. Сейчас меня отключили от чата, я не могу им написать, не отправить сообщение. Номер страхрврния отказываются мне предоставить в МТС Банке и Сбербанк, чтобы я не мог написать заявление на возврат.
Другие отзывы
Оформила кредитную карту в 2023 году. Платила платежи исправно в срок. Прилетел арест пок арте, оплачивала в обход ареста через салоны связи МТС, на сумму платежей ориентировалась в личном кабинете. С января месяца начались проблемы, вносишь платеж больше указанной суммы в приложении, а у тебя долги растут, пыталась разобраться откуда долг. Пинали…
ЧитатьПрислали рассылку с предложением оформить кредитную карту. Условия меня устроили, оформил заявку. Через несколько часов прислали сообщение, что кредитную карту мне одобрили, и кредитный лимит был очень солидный. Также было написано, цитата, «Заберите с паспортом в офисах или магазинах МТС.» Допрыгал по питерским лужам до ближайшего отделения МТС, где…
ЧитатьДобрый день! Потребовалось закрыть кредитную карту, так как взял рефинансирование в другом банке и по условиям должен закрыть карту в течение 45 дней. Обратился в МТС банк через онлайн чат с просьбой закрыть карту и счет, на что мне ответили что задолжность по карте полностью погашена, но на данный момент не все операции прошли по счету, посоветовали…
ЧитатьПрочитав отзывы, поняла, что не я одна " попалась»! Пришла в салон МТС г Кингисеппа (Сотрудница П Анастасия Андреевна) с целью открыть дебетовую карту для ежемесячной оплаты услуг телефона. МТС взимают 1% с полукченного платежа. Понятно, когда комиссию берет банк плательщика! Такие действия МТС мне не понятны. Неоднократно повторила сотруднице, что…
ЧитатьОплчивала своевременно определенную сумму, бывала так что и больше платила. Вообщем платила я платила, до тех пор пока не попросили покинуть рабочее место. Последний платеж от меня поступил в ноябре того года. Я понимала что будут пени, просрочки и т. Д. Ну так вот устроилась я на работу. Не успела я пойти оплатить кредит как мне на телефон поступает…
ЧитатьЯ решила закрыть виртуальную карту в МТС банке. Перед закрытием в личном кабинете имелась задолженность в виде процентов и платы за оповещение. Внесла сумму на карту. Плата за оповещение сразу не списалась и осталась на счете в сумме 149 р… подала заявку на закрытие карты через смс на номер 2121. Пришло оповещение, что закрываем только нулевые счета,…
ЧитатьМне нравится этот банк и есть с чем сравнить. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС Банка. Есть карта кешбэк пластиковая и виртуальная, открыты вклады. За последние годы банк «растёт на глазах». Мобильное приложение регулярно обновляют, расширяя функционал. Да, бывают тех работы. Но, в целом все гуд. Нравится то, что не нужно заново авторизовываться…
Читать23 августа 2019 года был внесен очередной платеж по кредитной карте в банкомате в размете 20 000 рублей, банкомат деньги принял, однако «выплюнул» карту и выдал сообщение: «Банкомат временно не работает, обратитесь в другой банкомат», о чем я сразу сообщила устно сотруднику банка по телефону. Сотрудница обещала сделать заявку (номера обращений я указала,…
Читать12.04.2017 Купил в магазине МТС смартфон HONOR 8, с рассрочкой на 12 месяцев. Выдали карту МТС Банка. Установил на телефон мобильное приложение и стал отслеживать свои платежи по кредиту. При открытии было сказано что, первый год пользования картой бесплатно.
Отдельная история по обещанной «беспроцентной рассрочке», облапошили как лоха, навязав страховку…