logo
Ещё
avatar
Алёна
13 декабря 2022
Отличная техподдержка
Мне очень понравилось в этом банке то, что они реально идут навстречу по вопросам со всякими комиссиями. Сколько раз вляпывалась в истории с другими банками, там сразу открещивались, что вот тебе тарифы, вот списания. Все правильно, идите лесом. А тут прям душевно в этом плане. Я по своей кредитке как оформила ее сразу отключила информирование. Потом спустя месяцев несколько перечитывала смски. Там от банка при оформлении приходило такое, что подключено информирование, первые два месяца бесплатно. Я подумала, что можно подключить услугу, попользоваться и потом отключить. И подключила. Оказалось, что это в первые 2 месяца после оформления карты. А так платно. Сразу отключила обратно. Написала в банк, даже не просила что-то вернуть, а просто спросила успело там что-то списаться или нет. Мне ответили, что да, списалось, но мы мол все понимаем, бывает, вернем комиссию обратно. Я честно сказать перечитала ответ несколько раз. Думала, где подвох. Но нет. Реально вернули. Там сумма то рублей 200. Но дело не в самой сумме, а в том, как к тебе по человечески отнеслись. За это банку огромный плюс.
avatar
МТС Банк
Кредитные карты
«MTS Cashback 111 дней без %»
ПроверенМосква
avatar
МТС Банк
14 декабря 2022

Здравствуйте, Алёна!

Признательны за подробный отзыв о Вашем опыте обслуживания в банке. Мы хотим, чтобы наше сотрудничество было комфортным и приятным. Поэтому всегда идём навстречу клиентам.

Искренне рады, что Вам нравиться работать с нами.

С наилучшими пожеланиями,

МТС Банк

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
14 декабря 2022

Добрый день, Алена! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте