Надежда
17 октября 2022
Оценка отклонена
Сотрудник колл-центра стал грубить с первой минуты общения
Отвратительная работа колл-центра с клиентами банка. Грубят, не дают внятного ответа, абсолютно неквалифицированные. Условия по кредитной карте не озвучиваются и не совпадают с договором. Грабительские скрытые проценты. Ни кому не советую обращаться в этот банк.
МТС Банк
Кредитные карты
Санкт-Петербург
МТС Банк
18 октября 2022
Здравствуйте, Надежда! Мы прослушали Ваши разговоры. Нарушений в действиях коллег не было. Сотрудники были с Вами доброжелательны и проконсультировали Вас корректно. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза модератор Сравни
Модератор Сравни
18 октября 2022
Добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте