Анна
6 апреля 2021
Дополнительные платные услуги
Вчера подписала с вами договор, брала хлебопечку в онлайн рассрочку, подключили не законно без моего согласия страховку и смс оповещения платные. Мне не нужна страховка и платные оповещения. Отключите пожалуйста!
МТС Банк
Кредиты наличными
МТС Банк
7 апреля 2021
Анна, добрый день!
Страховка и пакет услуг с уведомлениями от банка подключаются только с согласия клиента. В договоре информация о наличии данных услуг отражена.
Обращаем внимание, что банк пошел Вам навстречу и отключил пакет услуг с уведомлениями, вернув сумму комиссии за неиспользованный период.
Если Вы хотите отключить страховку, то рекомендуем обратиться напрямую в страховую компанию (наименование организации указано в договоре).
С уважением,
МТС Банк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте