Дмитрий, добрый день!
Ваша заявка на кредит от 22.08.2019 г. была одобрена. По техническим причинам, к сожалению, она не была успешно завершена. Поэтому Вы не смогли дистанционно подписать документы и кредит не был выдан. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
В момент действия первой заявки, в банк поступила Ваша повторная заявка. Поскольку наличие одновременно двух заявок на кредит одного типа банком не предусмотрено, эта заявка была автоматически закрыта.
Мы прослушали Ваш разговор с сотрудником при согласовании условий кредита. Сообщаем, что коллега общался с Вами вежливо. Нарушений в диалоге мы не обнаружили.
Рекомендуем Вам подать новую заявку. Обещаем рассмотреть ее в кратчайшие сроки.
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением,
МТС Банк
2 комментария
Здравствуйте, Дмитрий!
Сожалеем о возникшей ситуации. Мы уже занимаемся Вашим вопросом. Обязательно проверим все детали и предоставим Вам обратную связь.
С уважением,
МТС Банк
Дмитрий, добрый день. Представитель банка помог решить Ваш вопрос?
Другие отзывы
Раньше я платила по 4 кредитам в разных банках. Это было очень неудобно потому что все оплаты были в разные числа, я периодически забывала платить и возникали просрочки. Начинали звонить из банка и стращать. Сейчас перевела все кредиты из разных банков в один, то есть рефинансировала их. Удобно, что в МТС-банке можно самой определить день, когда будешь…
ЧитатьВ 2021 году оформил кредит под неудобные 19,5% годовых, но нужны были деньги и я согласился, подождал полгода и хотел сделать рефинансирование, но все помнят фервраль 2022 года, повышение ставки ЦБ. Про рефинансирование пришлось забыть. К лету ставка вроде упала и я стал подавать заявки в разные банки. Никто не мог предложить ставку ниже 21%. Недавно…
ЧитатьУ меня пару кредитов в других банках — Сбер и альфа. Раньше был зарплатником МТС банка. Захотел рефинансировать всё в один кредит. Написал Миле из МТС Банка ВКонтакте и она меня очень подробно проконсультировала по условиям. Оказалось, что у меня есть даже предложение на рефинансирование. Условия очень выгодные для меня (ставка 16% — вполне неплохо)…
ЧитатьВ свое время имел неосторожность набрать кредитов, хотя на тот момент так сложились обстоятельства. Вот решил их рефинансировать. Я зарплату получаю на карту МТС банка, поэтому выбор был очевиден. Хотя смотрел условия и в других банках, но все они были не очень. Заявку подал в приложении. Одобрили быстро, ставка 16%. Деньги получил также в приложении…
ЧитатьУ меня кредит в этом банке. Платила все исправно, иногда даже получалось с небольшой переплатой. Но ситуация резко поменялась, мужу пришлось уехать. А его доход был основной. Банк пошел навстречу без колебаний. Через мобильное приложение дали кредитные каникулы на 6 месяцев в день обращения в банк ввиду этих обстоятельств! Это было в октябре 2022.
Спасибо…
Вчера рефинансировала свои кредиты из других банков в МТС Банке. Все прошло быстро, а самое главное просто. Процентная ставка вышла даже меньше чем у меня была по всем кредитам в целом. Спасибо за такое выгодное приложение. И ещё один важный для меня плюс, направлять документы подтверждающие погашение своих кредитов в других банках мне не нужно. МТС…
ЧитатьОбратился в банк МТС за рефинансом случайно. Изучал предложение разных банков и подавал заявки, чтобы посмотреть условия. Банк МТС единственный! Кто готов был дать кредит без страховки. В результате свел все свои кредиты в один в банке МТС под ставку 15,4% годобых. Теперь в месяц плачу гораздо меньше денег, больше остается на семью. Спасибо банк МТС…
Читать