Добрый день!

​

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Дело в том, что на дату ежемесячного платежа Ваша карта еще не была подкреплена для автоматического погашения кредита. Денежные средства необходимо было самостоятельно перевести с карты на счет кредита. Отметим, что карта подкрепляется в течение двух недель. На текущий момент подкрепление прошло. В дальнейшем Вы можете вносить средства на карту и в дату платежа они будут списываться в погашение кредита.

Нам дорого наше сотрудничество. Поэтому в ближайшее время мы отменим пени и скорректируем Вашу кредитную историю.

​

С уважением,

Ваш МТС Банк