logo
Ещё
avatar
Владислав
7 мая 2019
Плохая работа кредитного менеджера в салоне МТС и сотрудников горячей линии банка
При оформлении товарного кредита в салоне МТС кредитным специалистом не были внятно озвучены условия внесения платежей по графику. Отчего впоследствии, при переносе даты очередного платежа в связи с праздниками, возникла неприятная для плательщика ситуация. При письменном обращении в банк был получен корявый ответ со ссылкой на эти, скажу прямо, коварные, условия. После всего этого в этот банк я наврядли обращусь.
avatar
МТС Банк
Кредиты наличными
ПроверенКиров
avatar
МТС Банк
10 мая 2019

Здравствуйте, Владислав!

Хотим отметить, что информация об условиях кредита, ежемесячном платеже и графике погашения отражена в договоре.

К сожалению, без Ваших персональных данных мы не можем в полной мере прокомментировать Ваш отзыв. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО полностью, дату рождения и контактный номер телефона. Информацию можно направить через наш сайт, Интернет-банк и Мобильный банк. Просим Вас в сообщении подробно описать ситуацию или добавить ссылку на данный отзыв. По итогам проверки мы обязательно проинформируем Вас.

С уважением,

МТС Банк

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
12 мая 2019

Владислав, здравствуйте. Со всеми условиями оплаты клент может ознакомиться до подписания договора на сайте банка в открытом доступе. Оценку отклоняем.

avatar
Владислав
12 мая 2019

Модератор, это товарный кредит. Кредитный специалист салона мтс ДОЛЖЕН работать с клиентом и разъяснять все тонкости договора это его РАБОТА. По всей видимости, с вашим сайтом она работают лучше. Ну что ж, есть другие интернет-площадки, где адекватные и правдивые отзывы не отклоняют.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте