Сергей
10 января 2019
Не брал кредит
Не работайте с этим банком.
У меня произошел такой случай,
Как-то взял в кредит колеса в этом банке, и решил настроить себе мобильный банк для удобства отслеживания. Но подключить не удалось, смски не приходили о подтверждении. Не придал этому значения. Позвонил в банк добавил свой номер и все же ничего не получилось. Через некоторое время приходит смс что у меня просрочен платеж на астрономическую сумму.
Оказалось что на меня оформлен кредит в городе Самара (хотя я из Полевского, это 60 км от Екатеринбурга), что-то взяли в салоне по моим паспортным данным. Паспорт не терял и данные не передавал.
Езжу и пишу претензии.
В мтс банке не сфотографировали, претензию написанную в салоне заблокировали.
Вот и мучаюсь с ними
МТС Банк
Кредиты наличными
МТС Банк
13 января 2019
Здравствуйте, Сергей!
Нам жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Мы понимаем Ваше беспокойство. В настоящее время нами проводится проверка по аналогичному обращению на другом ресурсе, где по результатам мы предоставим свой ответ.
Благодарим за отзыв.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Константин
10 января 2019
Это они могут.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте