Оюна
, клиент Сравни
11 сентября 2018
Выматывающей нервы банк
1.Невозможно дозвониться до операторов этого банка. 2.Очень длительное, неэффективное решение любых вопросов. 3.Непродуманная, неэффективная работа сотрудников банка. 3.Быть клиентом этого банка -это значит быть очень терпеливым, стрессоустойчивым, обладающим массой времени и сил на разбирательства по мелочам человеком.
МТС Банк
Кредиты наличными
МТС Банк
13 сентября 2018
Здравствуйте, Оюна!
Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление от сотрудничества с нашим банком.
Не исключаем, что в дни пиковой нагрузки время ожидания ответа специалиста информационного центра, действительно, увеличивается.
Оюна, в отзыве Вы не указали чем на Ваш взгляд выражена неэффективность работы сотрудников банка, поэтому нам сложно дать какие-либо комментарии. Просим Вас более детально описывать случившееся.
В свою очередь, мы искренне хотели бы оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Аноним
28 марта 2019
Оюна, полностью согласна.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте