Здравствуйте, Александра!
По Вашему заявлению мы изменили Ваш номер телефона в системах банка. Хотим пояснить, что номер был установлен на основании документов при оформлении второй Вашей карты.
Информацию о качестве обслуживания в салоне МТС мы направили нашим партнерам, чтобы избежать повторения подобных случаев в дальнейшем.
Примите наши самые искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
2 комментария
Закрыть может и не надо, но просто не связываться.
Alexandra Perekypko, здравствуйте. При подписании договора, Вы проверили свой номер? Он действительно был написан правильно? Что касается обработки персональных данных, то нарушений со стороны банка нет.
Другие отзывы
Сегодня 22.07.2024 Примерно в 9.15 Приехал в отделение МТС Банка 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, К. 1 (М. Технопарк), чтобы забрать готовую зарплатную (дебетовую) карту. Меня пригласили в 3 Окошко, специалист Влада (извините, если перепутал имя девушки). Рассчитывал просто забрать готовую карту, а активировать её дома, т. К спешил…
ЧитатьЯ хочу выразить благодарность МТС Банку за их высокий уровень обслуживания и профессионализм! Обратившись в этот банк, я был приятно удивлен качеством услуг и вниманием к клиентам. Сотрудники банка проявили высокую компетентность и готовность помочь в любых вопросах.
Мне было предложено несколько вариантов продуктов и услуг, и сотрудники банка подробно…
- Приложение работает не стабильно, о чём в службу тех. Поддержки писал (ответ — перезапустите приложение. Со 2-й, 3-ей попытки, конечно, работает, но в приложениях других банков таких проблем нет) .
- Периодически вводят людей в заблуждение/не соблюдают условия, которые озвучивают в рекламе/на сайте и т. Д. Например: выпустил дебетовую карту в приложении,…
Мтс-банку я доверяла! Слышала часто, что с карт других банков часто воруют деньги, а с МТС вроде все не так плохо было.
9 Ноября в 5 утра по местному уфимскому времени мне поступило смс сообщение, о том что выполнен вход в мой интернет банк. А 2 часами позже что 6000 руб с моей дебетовой карты МТС cashback было списано в виде автоплатежа на некий номер…
Начнём с того, что никакой карты я не заказывал, известие о том, что необходимо подъехать в единственный на весь Санкт-Петербург (!) Офис МТС-Банка для получения дебетовой карты, стало сюрпризом. Хорошо, еду. Понимаю, что у компании, с которой был заключен договор подряда, есть некий сговор с этим банком по втюхиванию банковских услуг как можно большему…
ЧитатьЧестно сказать, я даже не знала, что МТС это не только связь, но ещё и банк. Для меня это было открытие. Пришла пополнять счет мобильного телефона в салон, а там менеджер предложил мне буклет с информацией о картах МТС банка. Заинтересовалась, почитала и ввбрала вариант карты МТС Деньги Weekend. Уж очень интересным мне показалось предложение. Заявку…
ЧитатьЗдравствуйте. Очень хочется поделится своей историей, которая произошла со мной буквально на днях. Решила я сходить в магазин. Муж перевёл мне нужную сумму денег, я увидела смс о зачислении средств и со спокойной душой пошла за покупками. В магазине, практически подходя уже к кассе, открыла приложение, чтобы заплатить виртуальной картой и увидела,…
ЧитатьПользуюсь МТСом уже лет десять. Со связью все отлично, особенно за городом (другие с этим до сих пор грешат). С год назад решил попробовать МТСовский банк. Оформил карту для мелких расходов. Пару месяцев назад возникла неприятность, зажевало деньги в банкомате. Ладно, все понимаю, техника. Оставил заявление, сидел ждал когда вернут. Благо сумма была…
ЧитатьВ начале апреля собиралась в отпуск и услышала про программу туристического кешбэка. Так как обслуживаюсь в этом банке, решила открыть в нем виртуальную карту МИР. Карта открылась быстро и, сразу пополнив ее, Я счастливая ринулась бронировать гостиницу. После бронирования решила почитать на сайте программы когда же мне придет кешбэк в 20%. И тут выяснилось,…
Читать