Являлась премиальным клиентом МТС банка более семи лет!
20 Февраля 2024 года взяла кредит по акции «плати меньше» под 6,4 годовых.
Сразу единовременно списали за услугу «плати меньше» 29198 рублей!
10 Января 2025 года я проснулась от звонка коллектора от МТС банка с у***** по поводу задолженности за кредит. Впоследствии, звонки продолжались по пять раз…
14.02.25 Обратилась в офис на пр. Большевиков с целью открытия депозита и соответственно дебетовой карты для удобства. Мне дали документ в котором написано «Информируем о необходимости выразить согласие/несогласие в адрес Оператора ПДн со следующими пунктами в Разделе» Подтверждения «, а далее шли пункты с перечислением нескольких третьих лиц, например…
Читать10.02.2025 — Оформила готовое предложение от банка на 100 тыс Р (деньги были нужны срочно, поэтому и воспользовалась предложением.) И тут началось.
При оформлении банк зачислил сумму на вертуальную карту, которую сам же сразу и заблоктровал. Сотрудники на горячей линии то ли не коммпетентные, то ли просто решают вопросы на «отвали», потому что на ответ,…
10.02.2025 Решил закрыть кредит в этом м******** банке. Пришел в офис в СПб на пр. Большевиков и попросил остаток суммы. Дали справку 283 тыс. Руб. Вечером того же дня положил на счет 300 тыс. Руб. 11.02 Пришел обратно и спросил могу ли я получить справку о закрытии кредита. Посмотрев в компе, сотрудник этой ш**** ответил, что данные еще не загружены,…
ЧитатьДобрый день!
У нас есть кредитная карта в Банке МТС, до 30.01.2025 Года все было хорошо пользовались каждый день, платежи вносили ровно до даты платежа, исправно и ответственно подхожу к данному делу, платежу перед банком.
Но случилось другое, платеж за февраль списали в январе, 30.01.2025 По каким причинам — сотрудник банка сказал техническая ошибка,…
Сегодня заказывала деежные средства в связи с окончанием срока вклада. 1 Сотрудник (возможно, это был стажер) ввобще не понял, что я хочу, и нес какой-то бред. В частности, что весьма внушительная сумма вклада в любое время доступна в банке и ее заказывать не нужно. Это не соответствует действительности, сотрудник явно был не подготовлен для данной…
ЧитатьСамый отвратительный банк в России.
Брал товары в рассрочку от МТС банка. Всё гасил как положено. И при погашении суммой единрозаво более 100 тыс. Рублей МТС банк закрыл доступ мне в мой же личный кабинет. Многочисленные звонки по горячей линии направляли лишь в салон связи или банка. В городе Мурманске МТС банка нет, поэтому пошел в салон сотовой связи,…
Если сказать кратко, то в ноябре 24г. Были выполнены все условия для получения 3% кешбэка по расходным операциям в декабре 24г. Но 02.12.24 Г. Банк без уведомления снизил максимальную сумму кешбэка в 5 раз, с 1000 до 200 рублей. То есть условия изменены задним числом, именно поэтому я заявляю о м*******, а не просто наплевательском отношении к клиентам…
Читать6 февраля обратился в отделение ДО Мясницкая с заявлением о реструктуризации кредита. Ответа от МТС Банка до сих пор нет. Сначала банк на своем сайте заявил, что срок рассмотрения заявления 5 рабочих дней, потом заявил, что 14 рабочих дней. Больше на связь банк не выходит, я так понимаю директор до офиса не хочет заниматься этим вопросом тк кредит…
Читать
Здравствуйте. 13.11.2024 Открыл карту в г. Москва. В этот же вечер карту заблокировали по 115ФЗ, подозрения и тд, всем понятная ситуация. На горячей линии сказали, чтобы обратился в любое отделение банка. Я с Пятигорска, в моем городе нет отделений. Мне пришлось ехать 220 км до города Ставрополь, где 16.11.2024 Я оставил заявление на закрытие счета…
Читать