Я несколько лет пользуюсь услугами МТС-Банк, все было прекрасно, до 30.09.2024. Я решила поменять дату платежа по кредиту, вместо 10 числа поставила 15 число, то есть у меня был предстоящий платеж 10 октября я поменяла на 15 октября, услуга была исполнена, в приложении я увидела, что дата поменялась и все было хорошо, каково было мое удивление на следующий…
ЧитатьВ июне 2023 года мною был взят кредит по акции «Плати меньше», которая предусматривала сниженные процентные ставки при выполнении ряда условий, таких как отсутствие просроченной задолженности и подключение финансовой защиты. Эти условия мною были полностью соблюдены, что было подтверждено оператором горячей линии в июне 2024 года перед продлением акции…
ЧитатьБрала кредит в прошлом году, специально оставила страховку, чтобы действовала акция плати меньше или как-то так
Несколько раз уточняла когда нужно вносить оплату за эту акцию чтобы она была продлена на второй год
Изначально мне сказали что нужно вносить вместе с ежемесячным платежом 15.11.24 Далее сказали что с ежемесячным платежом, но 15.12.24, Оказалось…
Карту не заблокировала, решила воспользоваться еще по необходимости. 6 Февраля мне было сообщено, что у меня долг 600 рублей. 7 Февраля я оплатила " долг», не совсем понимая как он образовался. В результате очень долгих звонков с моей стороны 6 и 7 февраля мне удалось узнать, что я е еще осталась должна 550 руб 22 коп. Сотрудники горячей линии разговаривают…
ЧитатьВ конце ноября взяла телефон в кредит на сумму 10838 руб. В феврале должна была погасить ежемесячный платеж 29 числа, но по обстоятельствам получилось только 1 марта (просрочка 1день). Теперь 15-го марта путем смс меня оповещают о задолженности в 958 рублей. Следом поступает звонок и мне говорят о задолженности и требуют погасить, что по договору…
ЧитатьТретий платеж не перечислился вообще, т. К. " Умный» сотрудник торговой точки зачем– то поменял в моей фамилии Шадрин первую букву на " Щ». О чем думал он в тот момент я не догадываюсь. Наверно где– то Щадриных встречал. Платеж кое– как вернули через полтора месяца через Аксон банк. Для выяснения всей этой ошибки я 7 раз приезжал в офис. АБСОЛЮТНО…
ЧитатьОн ответил утвердительно. Я предъявил паспорт. Сотрудник назвал сумму к погашению. Впоследствии оказалось, что сумма, которую назвал сотрудник, была округлена в меньшую сторону, вследствие чего банк вынес на просрочку недостающую сумму и сообщил в бюро кредитных историй информацию о наличии просроченной задолженности. В тот же день я вносил платеж…
ЧитатьОтвратителный банк! Сталкивалась с некомпитентностью их сотрудников еще достаточно давно, но сейчас не об этом. " По счастливилось» мне взять кредит в данном банке, вроде и условия не совсем плохие и была» плюшка» мол каждый год в определенную дату вносишь ежемесячнный платеж на энную сумму больше и у тебя сохраняется пониженный ежемесячный платеж…
ЧитатьИ обвели даже ручкой сумму, которую я должен оплатить в общем. После 2 платежей съездил в банк, где распечатали мне график платежей и уверяли, что указанная сумма не изменится при досрочном погашении и, соответственно, переплаты не будет. Наступил последний 4 месяц, когда я по рас писанному графику должен был погасить около 5 тысяч. Позвонив перед…
Читать
Связался с этим банком. На кой то леший. Впулили страхование жизни. Написал отказ в течение 14 дней. Вносил платежи, во-время. Потом один платеж мне задним числом поменяли, хотя было уже списание. Затем соответсвенно платил в срок уже более высокий платеж. 16 Июля было зачисление, причем все сотрудники подтвердили. 22 Июля списание. Зашел в приложение…
Читать