logo
Ещё
avatar
Игорь
13 июля 2020
Хороший сервис
В ноябре 2019 года получил автокредит от МС Банк Рус и купил машину. Всегда был доволен условиями, обслуживанием и оперативностью сотрудников. Оплаты зачисляю в срок. В последнее время пользуюсь мобильным приложением для отслеживания платежей и оплаты. Неделю назад зашел в приложение и случайно совершил оплату дважды. Подождал зачисления денег и убедился в этом наверняка. Позвонил на горячую линию банка и изложил суть проблемы. Сотрудник банка сказал, чтобы я написал претензию и отправил ее скан или фото в банк для рассмотрения претензии, которая будет рассмотрена в течение 10 дней. Уже через час я сделал все, что предложил сотрудник. По истечению 10 сделал повторный звонок, чтобы узнать судьбу претензии. Сотрудник банка сказал, что возврат денежных средств будет произведен в течение дня. Возврат средств произошел через час после звонка в банк. Благодарю руководство банка за лояльное отношение.
avatar
МС Банк Рус
Автокредиты
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 июля 2020

Игорь, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МС Банке Рус
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте