Здравствуйте!
Поясним, согласно условиям договора кредитной карты "Можно больше" в случае непогашения общей кредитной задолженности до окончания льготного периода начисляются проценты за использование кредитных средств. Проценты начисляются на остаток ссудной задолженности на начало операционного дня с даты, следующей за датой выдачи кредита, до даты его погашения включительно. Начисление процентов осуществляется за фактический период пользования кредитными средствами. Исходя из общей кредитной задолженности по карте рассчитывается обязательный платеж. Сумма основного долга (ссуды) в составе обязательного платежа определяется в размере 2%, но не менее 100 рублей. Более подробные условия кредитования картсчета есть на сайте банка.
2 июля направили вам уведомление с суммой обязательного платежа для внесения до 31 июля. 11 июля по карте возник несанкционированный овердрафт (НСО). Это случилось потому, что было потрачено больше средств, чем сумма, на которую восстановился кредитный лимит после пополнения. НСО был погашен 13 июля. НСО - это не проценты, а ссудная задолженность, ежедневного начисления этой суммы по вашей карте нет. Получить расчет процентов по карте вы можете в любом офисе банка.
При обращении в контактный центр по вопросу отрицательного баланса по карте оператор направил заявку в службу поддержки. При последующем звонке сотрудник сообщила информацию по заявке. При обращении 14 июля оператор предоставил консультацию по вопросу списаний процентов по кредитной карте. Также озвучил, что проценты по кредитной карте начисляются ежедневно на сумму задолженности.
МКБ
Ответ банка -стандартная отписка, на деле же все произошло совсем иначе. Поправьте меня если ошибаюсь: 29% годовых от 242000 это в районе 7000, верно? Я заплатила 18000, после чего у меня ежедневно был отрицательный баланс на 917 руб. и мной были после внесенны еще 1000 и на следующий день еще 1300. Итого мной была внесена сумма 20300. Была смс, о том, что если не будут погашены 917 руб., то ежедневно будет начисляться пени на эту сумму. И именно ваш оператор сказал, что помимо ежемесячного платежа в 17819 я должна ежедневно вносить по 917 рублей. У вас есть запись разговора, там все зафиксированно.
В августе текущего года я оформил в МКБ кредитную карту «можно все» с льготным периодом кредитования 120 дней. Ежемесячно я своевременно вносил минимальный взнос согласно условиям договора, который позволял сохранить льготный период без начисления процентов за пользования кредитом. 15.11.21 Я заказывал еду в ресторане «Тануки» с оплатой онлайн через…
ЧитатьЗдравствуйте.
По обслуживанию счета (пополнение, снятие, прозрачность процентных ставок) можно было бы назвать банк идеальным, пока не узнал, что, когда начал оплачивать услугу через интернет она оказалось платной (до этого была бесплатной), до меня эта информация не была доведена, а по факту я узнал, что комиссия составила около 4,5 тыс. А так нареканий,…
Моё знакомство с банком недавнее, всего месяц, как я оформила кредитную карту «Можно больше» банка МКБ. Оформила случайно, благодаря менеджеру банка Евгении Б. , Которая, в рамках акции «Кэшбэк в Ленте 30% на всё» предлагала покупателям в магазине Лента (ТРЦ РИО Ярославль) оформить столь привлекательную карту. Евгения очень клиентоориентирована, доходчиво…
Читать31.05.2022 Я оставил две заявки на дополнительные карты к основной кредитной карте в отделении банка МКБ у метро Строгино в Москве.
Мне сказали, что придем смс о готовности карт, и их можно будет забрать в отделении. 16.06.2022 Я написал в чат техподдержки в приложении банка с вопросом о готовности карт, там обещали уточнить до завтра. На мой вопрос…
В феврале подключила МКБ бонус -категория одежда и обувь. В мае заметила, что с момента подключения по данной категории начисляли по 1%. Оказывается, чтобы начисляли повышенный процент при оплате в магазинах должны проводить оплату по опреденённой категории, о которой я должна была педупредить продавцов. Что за бред? Я должна проверять, как списывают…
Читать