Герман
10 июня
Отличная поддержка!
Я довольно давно являюсь клиентом МКБ на другой платформе и банк всегда неукоснительно и оперативно выполнял свои обязательства перед мной как вкладчиком — более того, это одно из немногих финучреждений, которое начисляет процент по вкладу, если срок его окончания приходится на выходные или праздничные дни, НО особенно все же я хотел бы отметить клиентоориентированность поддержки банка в соцсетях (в частности VK). Я поинтересовался у спикера МКБ в VK о возможности регистрации в Интернет-банке дистанционно без посещения офиса, которого в нашем городе нет. Представитель мне детально пояснил, что мне следует воспользоваться номером счета, заказав выписку в РФТ на Госуслугах, затем по номеру счета, указанному в выписке, я зарегистрировался в Интернет-банке без каких-либо технических проволочек, что также немаловажно, а затем меня представитель очень четко соориентировал как открыть текущий счет. И вот, с минимумом временных и нервных затрат я полноценный пользователь МКБ Онлайн! Что тут плохого? Ничего, только хорошее и это стоит обязательно отметить! Молодцы, так держать и дальше, а поддержку надо поддержать хорошей премией!
P. S. Скриншоты переписки в VK могу предоставить по требованию администрации форума.
Московский Кредитный Банк
Дистанционное обслуживание
Sotrudnik MKB
13 июня
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь о нашей работе😊 Приятно, что вам нравится сотрудничество. Будем стараться и дальше в том же духе. Будем рады вашим новым обращениям в банк, в том числе к нашей поддержке в ВК🙌
МКБ
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Галина Инюткина
28 декабря 2021
Некорректная работа онлайн-банка.
Года полтора назад сменили компъютер. Тут же все заблокировали, пришлось идти в банк. Там что-то посмотрели, сказали что все будет хорошо. Но за это время при каждом переводе денег за капремонт передает, что произошла смена сим карты — обращайтесь в банк. В последние 5 дней не могу отправить внуку деньги по СБП- постоянно выдает «свяжитесь с получателем…
ЧитатьМосковский Кредитный Банк
официальный ответПроблема решена
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Московском Кредитном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте