Светлана
19 сентября 2023
Безобразное отношение к клиенту
13 сентября заехала в банк положить 300000 для оплаты похорон в другом городе. Банкомат дал сбой. Деньги на счёт на попали. Кроме извинений никаких действий за неделю не предпринято.
Московский Кредитный Банк
Другие услуги
Sotrudnik MKB
21 сентября 2023
Здравствуйте!
Прежде всего простите, что подвели вас 🙏 Ситуация связана с ошибкой в работе платежного устройства. К сожалению, сотрудники офиса не могли урегулировать ее самостоятельно и оформили обращение в профильный отдел. Такие запросы стараемся рассматривать как можно быстрее, но иногда требуется дополнительное время.
Вчера средства по неуспешной операции зачислили на вашу карту❤️
МКБ
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
6 октября 2023
Светлана Юрьевна, добрый день! Учитывая благоприятное решение вопроса, возможно, вы хотели бы повысить вашу оценку? Напишите нам в комментарии, мы исправим.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Московском Кредитном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте