logo
Ещё
avatar
Ivanovich
14 марта 2016
Достали звонками.
И днём и ночью звонки на домашний номер, «у вас задолженность по кредиту». Но я никогда вообще не брал кредитов, а про этот банк даже не слышал. Заполнил форму на сайте МКБ, предоставил данные, что мой домашний телефон принадежит мне, а не тому кто брал у них кредит и всё равно звонки продолжаются 5-6 раз за день. Такая некомпетентность наводит на мысль, что не банк, а гоп стоп контора. Если вы выдали кредит человеку и не проверили верность предоставленных данных, значит вы не способны работать с деньгами, значит доверить вам свой деньги будет большой ошибкой. Люди звонящие от имени банка представлятся отказываются, грубят. Мне не ясно почему я должен, что-то доказывать, ехать писать заявление, если база МГТС в свободном доступе.
avatar
Московский Кредитный Банк
Обслуживание
ПроверенМосква
avatar
Sotrudnik MKB
18 марта 2016

Уважаемый Автор отзыва!

<br />К сожалению, Вы не ответили на запрос Банка, в связи с чем по предоставленным Вами данным проверить указанную в отзыве информацию не представляется возможным.
Также Вами не был указан номер телефона, на который поступают звонки.
<br />Для разрешения возникшей ситуации просим Вас предоставить в Банк или на адрес электронной почты: [email protected] номер телефона, на который поступают звонки с указанием ФИО клиента, по которому поступают звонки, номер телефона, с которого поступают звонки, дату и время поступления звонков.
<br />Надеемся на понимание.

<br /><br />С уважением,
<br />Управление контроля качества

Ответить

6 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Николай Аверин
15 марта 2016

Добрый день! Уточним, что база данных МГТС не находится в открытом доступе. Рекомендуем активировать услугу "черный список"на телефонном аппарате, чтобы исключить звонки с нежелательных номеров.
<br />С уважением, Альберт.
<br />ПАО "МГТС"

avatar
Sotrudnik MKB
16 марта 2016

Уважаемый Автор отзыва!

<br /><br />Для проведения проверки по Вашему отзыву просим Вас предоставить на адрес [email protected] Ваш отзыв, а также контактные данные: ФИО, номер телефона, на который поступают звонки, номер телефона, с которого поступают звонки, и кому был адресован звонок (ФИО).

<br /><br />С уважением,
<br />Управление контроля качества

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Московском Кредитном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте