Добрый день! В университете была выдана стипендиальная карта данного банка, на нее переводилась стипендия и другие выплаты от университета. В июне срок действия карты подошел к концу, карту перевыпускать не стала, поскольку университет я уже закончила. На карте осталась достаточно большая сумма средств, которую нужно было снять и это оказалось целым…
ЧитатьУстроился на работу, выдали зарплатную карту данного банка. Решил на свою голову попасть в личный кабинет, оказалось чтобы это сделать нужно: 1. Придти в банкомат (которых очень мало) и подключить платный мобильный банк. 2. Получить в этом же банкомате код авторизации. 3 Получить идентификатор для входа (там же). После всех этих процедур вернулся…
Читать
3 комментария
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за размещенное обращение. Для проведения проверки, просьба направить Ваши контактные данные (ФИО, дата рождения и адрес обслуживающего офиса) на [email protected].
Добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и приношу свои извинения за негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке.
Мы сделаем все возможное, чтобы в будущем общение с Банком носило исключительно положительный характер и проведем необходимые мероприятия по обучению сотрудников для недопущения подобных ситуаций в будущем.
Пенсионная карта МИР может быть оформлена Вам при условии наличия постоянной регистрации на территории субъекта Российской Федерации в любом из регионов обслуживания Банка, где открыто Структурное подразделение Банка и наличия удостоверения о назначении пенсии (по возрасту, по инвалидности, по случаю потери кормильца, по выслуге лет, социальной пенсии) или удостоверения ветерана (Великой Отечественной Войны, труда, боевых действий на территории СССР, Российской Федерации и территории других государств, военной службы, государственной службы) или справки о назначении пенсии.
В случае возникновения дополнительных вопросов, я и мои коллеги будем рады на них ответить по любому удобному Вам каналу связи.
Будем рады видеть Вас в офисах нашего Банка.
С Уважением,
Кирюшина Александра