Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение, по существу которого сообщаем.
По существу претензии поясняю:

1. К сожалению, парковки рядом с филиалом РРУ нет. Охранник предупреждает клиентов, что парковка рядом с БЦ "купеческий Двор", где находится подразделение банка, запрещена, и клиенту будет выписан штраф за неправильную парковку. Таблички размещены в качестве заграждений.
2. На полу в отделении банка - светлая плитка, несмотря на все усилия уборщицы, в ненастную погоду (в тот день был мокрый снег и грязь)на полу остаются следы многочисленных клиентов. Уборка производится каждые полчаса.

С сотрудниками проведена беседа. Проводится контроль обслуживания клиентов.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!