Евгений Игоревич, добрый день!

​

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сканы документов, необходимых для снятия обременения, уже находятся в отделении банка. Оригиналы документов направлены в отделение курьерской службой.

​

Хотелось бы отметить, что обращения рассматриваются в порядке их поступления и в срок до 30-ти календарных дней.

​

Ваши обращения были приняты в работу и находились на рассмотрении у профильного подразделения, о чем Вас уведомляли сотрудники контактного центра. Дополнительно сотрудники, ответственные за расследования сложившейся ситуации, связывалась с Вами по телефону.

​

В ближайшее время ситуация будет урегулирована.

​

Приносим извинения за доставленные неудобства.

​

С уважением,

Локо-Банк