logo
Ещё
avatar
Татьяна
7 ноября 2015
Подтверждаю отзыв о неправомерных действиях банка. Ситуация происходит в Челябинске.
22 октября, после проведения операции контрагенту, банк вдруг принимает решение приостановить операции, по эл. Почте запрашивает документы, причём очень странный список (табель учета рабочего времени, договора аренды, счета оплаты аренды и т. Д.) И это не считая реальных документов, относящихся к данной операции. Операционист в банке ничего не решает. Руководитель видимо номинальный, говорит что все решает Москва, документы нужно предоставить было до 2 ноября, причём весь пакет документов был предоставлен 30 октября, но опять никаких объяснений, операции по счету не выполняются, деньги не возвращаются. При этом 30 октября после обеда банк списывает крупную сумму денег, а вернее штраф в размере 15 процентов за предоставление недостоверной информации, в письменном ответе: за несвоевременно предоставленную информацию, вот и непонятно за что удерживают штраф и на каком основании. На сегодняшний день не удалось не с кем решить этот вопрос. Все телефонные разговоры заканчиваются: " мы вам перезвоним» и естественно никто не перезванивает. До сих пор непонятно кто решает вопросы: местное отделение или Екатеринбург или Москва. Вот такая ситуация, судя по отзывам, такой банк надо обходить! Кто сталкивался с этим банком, подскажите что делать?
avatar
Локо-Банк
Обслуживание
ПроверенЧелябинск
Персональная информация
avatar
ЛОКО-Банк
29 января 2020

Здравствуйте,

Сообщаем Вам, что банк действует согласно требованиям законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, в соответствии с которыми на кредитные организации возложена функция по контролю определенных законом операций клиентов. Принципиальной позицией банка является исполнение всех требований ЦБ и Росфинмониторинга, в рамках исполнения требований ФЗ 115.

С уважением,

Локо-Банк

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Дмитрий
21 ноября 2015

У нас такая же ситуация. Сняли. Причем отключили БК и доказать предоставление документов не возможно. Очень грязный банк. Не работайте с ним. Есть примеры подстав и похуже. Но у кого то получается договорится с их представителем. Время не теряйте!

avatar
Станислав
21 ноября 2015

Теперь уже был счет в филиале Нижний Новгород филиал на Максима Горького 80/1 Ситуация под копирку тоже подстригли на сто тысяч, якобы не представили документы. БК локо банк заблокировал. Менеджер переводит стрелки на Москву. Написали жалобу в ЦБ. Ждём ответа. Явно банк это делает специально. Жалуйтесь в ЦБ, депутатам, например Хинштейну!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Локо-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте