Евгений
26 октября 2013
Всегда был доволен банком Левобережным, даже положительные отзывы оставлял в интернете, хотел советовать его и рекомендовать. Но не тут то было.
Сегодня решил открыть вклад на 200 тыс. Руб. Принес деньги в конверте. В нем была пачка купюр. Я отдал все пятитысячные купюры кассиру чтобы она отсчитала нужную сумму, а остальные деньги отдала мне. Она вернула мне 2 купюры по 5 тысяч, я сразу заподозрил неладное. Мои расчеты показывали что сдача должна быть в виде 6 пятитысячных купюр. Я шел домой и пытался вспомнить, может я где– то их потратил и поэтому сдача была меньше на 20 тысяч рублей. Потом позвонил в банк и меня пригласили в банк. Я пришел в банк и девушка — оператор пояснила мне что кассир утверждает что отдала мне сдачу 2 и потом еще 4 купюры. Но я не получал 4. Я получил только две! После этого специалист пояснила позицию кассира так — что кассир изначально отдала 3– 4 купюры и больше никаких выдач не производила. Сама же кассир от просьбы прокоментировать ситуацию отказалась, сославшись на большой поток денежных операций ничего не помнит. Таким образом кассир утверждает что отдала сдачу полностью, но я точно помню что сдача была только один раз и только 2 купюры! После данной операции кассир вышла из банка чтобы выпить кофе. С 15 до 17 часов было всего 6 клиентов, поэтому утверждение касиира о том что она плохо все помнит и отказывается от дачи показаний ложно. Уж не знаю что и думать. Все работники вызывают доверие при общении, а тут такая ситуация. Написал заявление на имя ген. Директора с требованием провести служебное расследование. Буду обращаться в суд при необходимости. Не исключаю кражу Если я не прав то принесу 100 хороших шоколадок!
Левобережный
Вклады
Персональная информация
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Левобережный
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
То есть вы поступили как последний Вася, сами не знаете сколько денег было, но легко и непринужденно обвинили в своей безалаберности другого?
полностью согласна, сам лопух!