logo
Ещё
avatar
Евгения
16 ноября 2021
Некомпетентность сотрудников!
Сегодня пришла в отделение на Сормовской (рядом с Табрисом) получить перевод пл ЗК. Оператор ковырялась и сказала-ваш паспорт не действителен! 🤔Паспорт выдан больше полугода тому и вдруг не действителен. Я спросила, что делать. Ответ: Идите в паспортный стол и выясняйте. Пошла, выяснила. Паспорт мой действителен, дали даже бумагу. Прихожу опять, а это, на минуточку, я уже занимаюсь этим делом не один час! Повторяю все сначала. Они все дружно мне начинают что доказывать. Я говорю, это ваша проблема, оповещайте своих технарей, кто может повлиять на проблему, вернее, решить ее. Оператор написала в тех. Отдел и все решили за 1 минуту. Скажите мне пожалуйста, милые люди, почему вы, . (Мат) этого не сделали 4 часа тому назад? Почему я, из-за вас, некомпетентных, потеряла бес толку полдня? Кто мне за них заплатит? Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентность даже в мелочах. Вообще скажу, чтоб переводы по ЗК, больше не делали. У нас какая-то монополия на ЗК именно КК. Везде можно только отправить, а получить только у КК. Пункты выдачи сайт выдаёт, вообще на нескществующих адресах.
avatar
Кубань Кредит
Обслуживание
ПроверенКраснодар

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Кубань Кредит
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте