Инна Тимкова, благодарим Вас за Ваш комментарий!
По поводу возникшей ситуации можем пояснить следующее.
Функция перевода остатка денежных средств (сдачи), в том числе на телефонный номер, доступна во всех терминалах самообслуживания КБ «Кубань Кредит». Для ее осуществления необходимо в диалоговом окне терминала самообслуживания выбрать соответствующий пункт меню и следовать инструкциям на экране.
Возврат остатка денежных средств (сдачи) производится в соответствии с нормативными документами Банка и на основании заявления, которое можно подать в ближайшем дополнительном офисе КБ «Кубань Кредит». Присутствие клиента в этом случае необходимо для идентификации личности.
Заверяем, что Ваши замечания будут в обязательном порядке учтены для улучшения качества обслуживания клиентов Банка.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Пользуюсь регулярно услугами банка Кубань-Кредит по оплате платежей. Но последний раз это было не что. Даже не знаю как назвать. Пришла оплачивать квитанцию по оплате взносов медицинского страхования за сотрудников индивидуалного предпринимателя. Квитанцию сформировала программа. При том что я знаю письма Минфина, требования и тл. По оформлению. Кассир…
ЧитатьОт посещения отделения банка Кубань Кредит ДО Репино впечатление оставляет желать лучшего ( Сразу уточню, что обслуживаюсь в нескольких банках и как физ лицо, и как Юр лицо, есть с чем сравнить. Нужно было уладить небольшую формальность, заменив флешку ДБО на логин и пароль. Зайдя в банк 21.12.16 Порадовало отсутствие очередей, но не тут то было. Обратившись…
ЧитатьВ этом банке очень привлекательные ставки по долларовым вкладам, но есть скрытые комиссии. Поведаю свою историю
С 02.11.2020 Являюсь клиентом Вашего банка.
Заинтересовался выгодным процентов и решил перевести деньги безналично (через swift) с моего долларового счета с российском банке на расчетный долларовый счет в Кубанькредит.
Разанее звонил в колцентр…
Всегда пользуюсь данным отделением банка: близко, удобно, проверенно. Банк КубаньКредит в пгт. Ахтырском, по ул. Свободы. Но последний мой визит оказался не самым приятным, теперь посещать его уже совсем не хочется. Нужно было мне оплатить один бланк на 160 рублей, выдал этот бланк всем известный МФЦ, т. Е. Ошибок в заполнении бланка быть не может…
ЧитатьСегодня пришла в отделение на Сормовской (рядом с Табрисом) получить перевод пл ЗК. Оператор ковырялась и сказала-ваш паспорт не действителен! 🤔Паспорт выдан больше полугода тому и вдруг не действителен. Я спросила, что делать. Ответ: Идите в паспортный стол и выясняйте. Пошла, выяснила. Паспорт мой действителен, дали даже бумагу. Прихожу опять, а…
ЧитатьИ это очень большой ПЛЮС по отношению к другим банкам. Но судьба в декабре меня занесла в отделение в Ст. Щербиновской. Попросил кассира заполнить квитанцию по моим реквизитам и сказал что уже оплачивал такие платежи в Вашем банке, только в других отделениях. Она начала куда-то звонить, потом вышла из кассы пошла что-то выяснять. , Минут через 10 наконец…
ЧитатьХотя можно открывать и вторую кассу как было раньше. Но когда я пришла в конце месяца оплатить два штрафа в ГАИ очереди не было, но как оказалось рано радуюсь. Кассир предложила платную услугу по заполнению квитанции в программе. Но вручную у меня бы получилось заполнить их быстрее и дешевле, а то за заполнение плату берете, а заполнять не научились…
ЧитатьОплачивала коммунальные платежи 18.01.2016.В том числе тепловые сети и подогрев воды. Оплатив все, собиралась выйти из отделения банка, но посчитав, поняла что меня не правильно рассчитали, сумма была меньше чем должна. Я вернулась к кассиру, которая неправильно вбила показания счетчиков за воду. В итоге доплатив, со спокойной душей убрала квитанции…
ЧитатьМного лет я являюсь клиентом этого банка и ни разу не возникло желание перейти в другой банк. Коллектив банка замечательный. Обслуживание профессионально грамотное, внимательное и доброжелательное. И что особенно радует, так это быстрое обслуживание, всегда без раздражения выслушают и ответят на все вопросы. Отдельное спасибо за интернет-обслуживание…
Читать