logo
Ещё
avatar
Олеся
21 февраля 2014
На протяжения 8– 9 лет обсуживаюсь в этом банке не когда не было в должниках платила вовремя. Пришел срок оплаты, пришла платить как всегда заранее, банкомат на Щелковском шоссе дом 100
Банкомат был исправен вела все данные и когда была последняя операция вставить деньги 6 тыс. 400 Руб. Он их благополучно получил это было 17.01.2014Г. И написал извините банкомат временно не работает, но при этом не чека не зачисления на карту не было. Набрала сразу по телефону (ждала около 10 минут оператора, звонок был с мобильного телефона) на что оператор составил устное письмо и утвердил, что не какие проценты с меня брать не будут. Спустя двух недель пришло письмо о том, что должна уже 8 тыс 500 руб. Набрала сразу же опять по телефону оператору, чтоб узнать, что происходит. На что был ответ, что банк все равно автоматом ставит процентную ставку. Хорошо думаю придет время с меня снимут. Пришло время звоню оператору банку узнать, как проходят дела на что был ответ еще рассматривают, но подходит срок оплаты за другой месяц, мне ответили надо заплатить получается за тот месяц и сразу за другой. (Приехала в отделение 21.02.2014Г. По адресу М. Семеновская сидят куклы в белых рубашка и говорят только то, что им сказали не чего внятного и хорошего. Пришел старший такой же мальчик одуванчик. В итоге написала заявления, что платить им проценты, я не буду, а заплачу только что положено. Сказали ждать теперь ЕЩЕ 30 ДНЕЙ. БАНК ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО)
avatar
Кредит Европа Банк (Россия)
Обслуживание
ПроверенМосква
Персональная информация

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Надежда
7 марта 2014

Похоже в банкоматах завелся "вирус по техошибкам", мой отзыв 05.03.2014г. аналогичный Вашему.Сижу и мучаюсь вопросом, как быть. Мне тоже не выдали чек, заявление я написала, как Вы. БАНК МЕНЯ "ПОЗДРАВИЛ" ТАКИМ ОБРАЗОМ С 8 МАРТОМ. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. ПОЕДУ СЕГОДНЯ В МЕГА-ТЕПЛЫЙ СТАН ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В КНИГУ ОТЗЫВОВ. ПРОЦЕНТЫ ОНИ УМЕЮТ НАЧИСЛЯТЬ, НЕ ХОЧУ БЫТЬ КОЗЛОМ ОТПУЩЕНИЯ.

avatar
гриша
17 марта 2014

Судя по всему системный сбой с банкоматами у КЕБ имеет всероссийский масштаб!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Кредит Европа Банке (Россия)
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте