Здравствуйте! Обращаюсь к сотрудникам банка «Кредит Европа Банк» (сокр. «КЕБ»), руководителям и читателям!
Дело в том, что клиентка моей супруги — мастера по маникюру и шугарингу, Ф-а Елена, оставила наши с женой номера по непонятной мне причине. И теперь ежедневно порой с засекреченных номеров нам поступают звонки в количестве от 10 до 25 в ночное…
Оформляла заявку на получение рассрочки, предложение поступило от этого банка. Я почитала о нем комментарии и отказалась, ничего не подписала. Взяла в другом знакомом мне банке.
На следующий день на почту мне приходят чеки на оплату страхового полиса и услуги смс-информирования на 12.5 Тысяч рублей. Я в шоке звоню на горячую линию, где мне сообщают,…
Они работают с Леруа Мерлен. Предложили рассрочку на шуруповерт. Сверху насчитали еще несколько тысяч. Сказали, что это страховка и что спишут ее сами через несколько дней. Не списали. Получился дорогой кредит вместо рассрочки. Оплачивать его проблема, поскольку у них все сделано так, чтобы создать максимум проблем клиенту. Сложная регистрация в сервисе…
ЧитатьОтвратительное обслуживание по телефону, вернее его почти нет. Сначала бот вынимает мозги и никак не дает соединения с оператором. Потом они типа работают и все хронически заняты! Простой вопрос о кэшбэки не отвечают, пока не назовешь где ты родился крестился и паспорт! Приложение неудобное! Единственный продуктк почему я у них — скидки на топливо,…
Читать
2 комментария
Добрый день, Оксана! Уточните пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос с банком? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Данные отправила вам на почту.Проблема с банком не решена.Банк не идет на контакт.Могу лишь дополнить:Кредит был закрыт 06.07.2016,а банк его прдад в 2021 году.В кридитной истории стоит,что продан 06.07.2016.Продали полность выплаченный и закрытый кредит.И таперь ничего слушать не хотят.Правда во всех запрошенных справках подтверждают что кредит выплачен.Но статус менять не хотят.