Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. С целью урегулирования сложившейся ситуации 23.05.2016 года Вам был осуществлен звонок сотрудником ответственного подразделения, в ходе которого были предоставлены подробные разъяснения. Приносим извинения за возможные неудобства. Также позвольте Вас уверить, что Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Мы дорожим доверием своих Клиентов и потенциальных Заемщиков. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» [email protected]
Понимаю, что попалась сама, не могу успокоиться до сих пор.) Покупку совершала в Московской области. Список отделений банка дали аж на трех листах. Когда дело дошло до первого платежа оказалось, что из всего огромного списка в Подмосковье нет НИ ОДНОГО ОТДЕЛЕНИЯ! А из тех, что есть в Москве, по выходным работают лишь единицы. Пришлось оформлять карту,…
ЧитатьТ. К. До этого сильно потратились, а путевки разбирают быстро, решил воспользоваться услугой туроператора рассрочка платежа, через сайт оформил заявку, банк через минуту перезвонил, сразу стали расспрашивать данные для оформления кредита, первым делом я сообщил девушке, что на данный момент я работаю без оформления, на ИП, на, что она сказала это…
ЧитатьРешила воспользоваться наконец, о чем сильно пожалела впоследствии. Для оплаты покупок мне карта не была нужна, планировала лишь снять наличность. Предложили карту на 70тр, из которых налом можно было взять половину. Как оказалось, через кассу операция не проводится, а банкомат берет не хилую сумму за снятие денег по карте, в итоге вместо 35тр сняла…
ЧитатьПоложила деньги на кредитную карту в г. Мытищи в магазине Ашан там стоит их терминал, деньги банкомат принял мне на телефон сразу поступила смс что мои деньги зачислены и сразу же произвели списание процентов, но банкомат чек не выдал, после этого хотела в магазине купить продукты, но мне было отказано т. К. Денежных средств не хватало. Позванила в…
ЧитатьК примеру у мужа кредит в ВТБ 400 000, задержали з. Плату и он за 7 дней просрочки с суммы что в 6 раз больше моей заплатил штраф 500 руб. Причем, просорочка сложилась не совсем по моей вине, я в последний день оплаты позвонила на горячую линию и спросила где в Барнауле можно оплатить без комиссии, меня отправили в офис на Деповскую 7, приехав…
ЧитатьМуж стоял на кассе, а девушка которая подошла рядом за ограждением. Я подошла к ней и спросила — Ну, что карту даете -ой заполните анкету и дайте паспорт Я заполнила анкету, в анкете не было данных о том, что выдают потребительский кредит. На расспросы о, том, а это не кредит, нет, нет это карта копилка бонусов и скидок. Стали расспрашивать, где…
ЧитатьТак как дом находится всего в нескольких километрах от С– Пб он стал местом сборищ и увеселений разных сотрудников банка имеющих доступ к ключам дома. И вот на протяжении уже более 2– х лет в тихой деревне появился так называемый» сосед– собственник– кредит Европа банк» сотрудники которого устраивают бедлам начиная с пятницы и порой с завершением в…
ЧитатьНе так давно в ГМ Ашан (который находится в Тау Галерее) Мне была предложена Бонусно-скидочная карта Ашан. Т. К. Я являюсь держателем скидочных карт многих магазинов, то согласился. Оформили заявление и ждем получения карты (т. К. Сотрудник объяснил, что карта именная и получение ее требует времени) Позже, я совершенно случайно узнал, что данный продукт…
Читать