logo
Ещё
avatar
Сергей
10 сентября 2015
Уважаемые читатели отзывов! Эта история произошла совсем недавно. В 2013 году по предложению банка я оформил кредитную карту ао " кредит европа банк»
Пользовался и всегда выплачивал все, что брал. В 2015 году мой кредитный лимит был повышен с 60.000 Рублей до 110.000 Рублей без моего письменного согласия. Прошло 2 недели после увеличения кредитного лимита я поехал на отдых в город суздаль и в первый же день у меня списали всю сумму в индийских рупиях при том, что карта была при мне. И тут началось все самое интересно, ночь в отделении полиции (я давал объяснения) после этого мне пришлось уехать домой, что бы написать заявление в банк, мой отдых был испорчен. Но и на этом все не закончилось, банк стал требовать от меня документы, я через день ездил в Москву при том, что работаю и живу в Московской области. Я сам собирал документы, писал заявления в различные органы, что бы доказать свою невиновность. После этого банк начал начислять мне платежи, проценты, а когда я отказался платить, банк включил мне " альтернативные проценты» 53% годовых. Мне пришлось брать кредит в другом банке, что бы закрыть кредит по карте который я не брал в АО " Кредит Европа Банк» все мои заявления рассматривались очень долго, на все мои просьбы соединить меня со службой безопасности мне отвечали, что не имеют права соединять. Банк просто закрылся от меня, в отделениях работают хамы, руководитель отделения " Олимпийский проспект» вообще перестал обращать на меня внимание. В службе клиентской поддержке я по 40 минут ждал пока посмотрят мое заявление. Специалисты работают не грамотные в своем деле. Прошло 4 месяца деньги мне вернули с боем. Проценты и штрафы которые я уплатил пока никто не возвращал. Теперь я буду подавать в суд на банк на возмещение морального вреда. БАНК УЖАСНЫЙ, КАРТЫ ПРЕДЛАГАЮТ ВСЕМ, А БЕЗОПАСНОСТИ НИКАКОЙ. УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИХ АО " КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»
avatar
Кредит Европа Банк (Россия)
Кредитные карты
ПроверенРоссия
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Кредит Европа Банке (Россия)
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте