Борис Анатольевич
23 сентября 2015
Отмечу сразу, что обслуживался более 4 лет в ОАО Банк Екатеринбург, имел расчетный счет, идеальную кредитную историю, однако в этом году расчетный счет закрыл.
Причина одна: последнее время — сервиса никакого, сплошная волокита, какие-то постоянные реорганизации и кадровые перестановки. Имею счета еще в 2 банках, так там просто приятно решать все рабочие вопросы, а здесь все изменения в последнее время похоже направлены в угоду какой-то непонятой политике. Представляется, что какая-то группа управленцев выдумала построить в 2015 году Сберкассу 90-х годов прошлого века, только в синем цвете (c их очередями, наполовину образованным персоналом, вечным отфутболиваением клиентов в какие-то новые отделы и другими не самыми лучшими заимствованиями). Обобщая скажу: пусть идеологи в этом банке придумывают свои стратегии и пути развития, а мне такого неклиентоориентированного добра не надо.
Контур.Банк
Обслуживание
Персональная информация
Другие отзывы
Евгения
17 марта 2017
Низкое качество сервиса и услуг
Операционисты за стойкой и в кассе категорически ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНИМАТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ. ОТПРАВЛЯЮТ всех без разбору К ТЕРМИНАЛАМ. (Т. Е. Стоять в очереди для оплаты коммунальных услуг — нет никакого смысла, и об этом в банке нет никаких объявлений в общедоступных для обозрения местах). Т. Е. Если я предполагала отправить деньги со счета,…
ЧитатьКонтур.Банк
РУСТЕМ
3 октября 2017
Без оценки
БАНК ЗАКРЫВАЕТ СВОИ ОФИСЫ
На сайте банка прочитал о закрытии офисов банка: — «Чкаловское операционное управление», расположенное по адресу: г. Екатеринбург, ул. Щербакова, 4; — «Юго-Западное операционное управление», расположенное по адресу: г. Екатеринбург, ул. Амундсена, 65 с 28.07.2017 Г. В связи с достижением высокой доли операций, совершаемых физическими и юридическими…
ЧитатьКонтур.Банк
Светлана
26 мая 2014
Контур.Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Контур.Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
13 комментариев
Сбербанк сегодня ушел далеко вперед, и в техническом плане и плане кадров (которые решают все).Скорее всего в Сбербанке дали пинка кому-то, кто "тянул его вниз", а он или она со своими бредовыми идеями осели в ОАО Банк Екатеринбург, отсюда и впечатления клиентов такие.
Полностью согласно с автором.Банк изменился в худшую сторону.
Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает.