светлана
30 января 2018
Не тратьте деньги и время на получения переводов в данном банке
Попробовала получить перевод системой контакт. Сначала мне объявили о какой-то комиссии 600 р, но на мое возмущение, что впервые слышу об этом, предложили написать заявление на рассмотрение получения перевода без комиссии, тут же " одобрили». Но получить перевод так и не удалось т. К. Не было указано моё отчество! Что тоже стало для меня новостью. Информирую сотрудников данного банка: У жителей Европы нет отчеств, и соответственно даже графы для заполнения! В первый и последний раз я зашла в этот банк и другим не советую. Всё получила сразу же без комиссии и отчества в другом банке, слава богу их хватает!
Клюква
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
М
1 июля 2021
Получение перевода Western Union (неполучение)
Однажды мне сделали перевод в системе western Union. Я нашла на сайте информацию, что здесь можно его получить.
Беру талон. Дожидаюсь своей очереди. Подхожу и узнаю, что перевод ниже 5000 банк не сможет выдать (почта почему-то может. Причем перевод оказался заблокирован, поэтому пришлось позвонить на горячий номер WU) .
Дубль два. Жара, на почту не хотелось…
Полина
14 сентября 2020
Ужасный, неудобный до отвращения новый интернет-банк.
Ужасный, неудобный до отвращения новый интернет-банк. От простого и удобного сервиса осталось лишь воспоминание. Не понятно зачем всё испортили.
Полчаса пыталась найти список моих переводов чтобы отправить ребенку деньги. Оказалось, что они не сохранились при переносе! Как и все остальные лицевые счета, номера телефонов и пр. Что за идиотизм? Предупредить…
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Клюква
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
светлана, здравствуйте. Куда и когда Вы обращались за переводом? Сотрудники как-то объяснили, что это за комиссия и почему можно и без нее, если напишешь заявление?
Пермь, ул. Мира 41. 30 января. Ничего не объясняли сотрудники, когда я спросила как вы будете из моего перевода в евро вычитать эти 600 рублей и что я впервые слышу о какой то комиссии с перевода тогда они предложили написать это заявление и подождать рассмотрения...