М
1 июля 2021
Получение перевода Western Union (неполучение)
Однажды мне сделали перевод в системе western Union. Я нашла на сайте информацию, что здесь можно его получить.
Беру талон. Дожидаюсь своей очереди. Подхожу и узнаю, что перевод ниже 5000 банк не сможет выдать (почта почему-то может. Причем перевод оказался заблокирован, поэтому пришлось позвонить на горячий номер WU).
Дубль два. Жара, на почту не хотелось плестись, пошла снова сюда.
Талон- очередь.
Девушка все заполняет, говорит — банк берет 5% от общей суммы (помимо той комиссии, что оплатил отправитель, и той, что банку платит WU) — другие банки и почта не берут % при получении
А потом берет паспорт и зачем-то его копирует (почте копия тоже не нужна почему-то), и говорит, раз отправитель не указал отчество, то выдать не смогу (другой банк и та же почта смогли).
И вот хоть бы кто-то эту информацию указал хоть где-то на сайте. Например в разделе, где пишут про перевод🙈🙈🙈
Клюква
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
светлана
30 января 2018
Не тратьте деньги и время на получения переводов в данном банке
Попробовала получить перевод системой контакт. Сначала мне объявили о какой-то комиссии 600 р, но на мое возмущение, что впервые слышу об этом, предложили написать заявление на рассмотрение получения перевода без комиссии, тут же " одобрили». Но получить перевод так и не удалось т. К. Не было указано моё отчество! Что тоже стало для меня новостью…
ЧитатьПолина
14 сентября 2020
Ужасный, неудобный до отвращения новый интернет-банк.
Ужасный, неудобный до отвращения новый интернет-банк. От простого и удобного сервиса осталось лишь воспоминание. Не понятно зачем всё испортили.
Полчаса пыталась найти список моих переводов чтобы отправить ребенку деньги. Оказалось, что они не сохранились при переносе! Как и все остальные лицевые счета, номера телефонов и пр. Что за идиотизм? Предупредить…
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Клюква
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым