Банк Клюква: отзывы о дистанционном обслуживании

Однажды мне сделали перевод в системе western Union. Я нашла на сайте информацию, что здесь можно его получить.
Беру талон. Дожидаюсь своей очереди. Подхожу и узнаю, что перевод ниже 5000 банк не сможет выдать (почта почему-то может. Причем перевод оказался заблокирован, поэтому пришлось позвонить на горячий номер WU) .
Дубль два. Жара, на почту не хотелось…

Попробовала получить перевод системой контакт. Сначала мне объявили о какой-то комиссии 600 р, но на мое возмущение, что впервые слышу об этом, предложили написать заявление на рассмотрение получения перевода без комиссии, тут же " одобрили». Но получить перевод так и не удалось т. К. Не было указано моё отчество! Что тоже стало для меня новостью…

Ужасный, неудобный до отвращения новый интернет-банк. От простого и удобного сервиса осталось лишь воспоминание. Не понятно зачем всё испортили.
Полчаса пыталась найти список моих переводов чтобы отправить ребенку деньги. Оказалось, что они не сохранились при переносе! Как и все остальные лицевые счета, номера телефонов и пр. Что за идиотизм? Предупредить…