logo
Ещё
avatar
Whatshisname
21 марта 2014
Добрый день всем, читающим это. Значит, попал я в такую ситуацию. Нужно было отправить деньги (1400, согласитесь, не так уж и мало) человеку.
Решил воспользоваться терминалом Qiwi, т. К. Киви казалось мне наиболее удобным способом оплаты. Но, как оно иногда случается, предпоследнюю цифру номера я ввёл неправильно. Сомнения при вводе были, но я подумал, что переправить деньги не составит труда. Как я ошибался. Сохранил чек, звонил оператору, заполнил обращение. Сказали ждать в течение суток. Сутки прошли — денег нет. Операторы, кстати говоря, отвечают чисто заученными фразами, в суть проблемы не вникать не хотят, а, что называется, вежливо посылают, и эта приторная вежливость чувствуется в каждом слове. На мой повторный звонок оператор соизволил сообщить, что такие вещи происходят в порядке очереди, и когда мои деньги вернутся, если это и произойдет — неизвестно. В итоге сводится к тому, что оператор (или это всё-таки автоответчик?) Отвечает мне «происходит в порядке очереди происходит в порядке очереди.», Как заевшая пластинка. Самое неприятное заключается в том, что у меня было более чем хорошее и доверительное отношение к Киви, т. К. Подобная ситуация уже происходила, и была разрешена практически мгновенно. Знал бы, что столько проблем с этим переводом, по старинке пошёл бы в банк, и отправлял деньги человеку на банковскую карту. Может и отстоял бы полуторачасовую очередь, но куда деваться, если при работе с более быстрыми способами возникает столько подводных камней? Кроме того, оставляя отзывы обнаружил, что киви всегда на последних местах, а то и на первых в топах антикомпаний. Киви, вы там вообще обращаете внимание на мнение ваших клиентов, или вам глубоко все равно? Судя по тому, что такие ситуации, как моя, имеют место, все-таки второе. Не знаю, где сейчас гуляют мои деньги, но, думаю, придется отказаться от работы с киви, раз происходят такие вещи.
avatar
КИВИ Банк
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы