Другие отзывы
Претензия № 11 666 222. Суть претензии: 21.05.2019 В 10:23 на мой личный номер поступил звонок с номера +7 926 923-81-15, представитель Киви-банка, возможно, представилась (имени я не услышала), быстро протараторила скрипт про «не найдётся ли несколько минут чтобы прослушать предложение от киви-банка». Я переспросила «От какого банка — Киви банка?»,…
ЧитатьПользуюсь кошельком не первый год, имею статус «основной». Проблем не было до недавнего времени, был вполне доволен. Но одна-единственная проблема резко понизила мнение об этой платёжной системе.
Срочно понадобились наличные. Вывел доллары со стороннего ресурса на свой киви кошелёк. Промолчу о конвертации к рублю, решил обналичить. Узнал у оператора,…
Сам не верю что пишу положительный отзыв никогда этого раньше не делал, но тут просто обязан.
У меня заблокировали кошелек за якобы «подозрительные операции». Ну я сразу написал в поддержку выяснить почему так. Денег у меня было не много на кошельке, около 3 тысяч, но все равно переживал за них.
Обратился в службу безопасности и оказалось что у меня действительно…
Киви у меня был, по ощущениям, всегда. Еще когда они были просто оранжевыми терминалами в родном Саратове. Помню, как мы кормили его сотками, чтобы пополнить телефон)
В последнее время, мне туда приходили небольшие деньги по подработке. Я их даже почти не использовал. Держал на черный день.
В общем, сейчас я в Казахстане и самый удобный способ пополнения…
Без объяснения причин киви заблокировал мой кошелёк. Я сильно удивился такой наглости, потому что уже сто лет пользуюсь киви как основным банком, и храню там свои средства.
Сообщение о блокировке получил утром, сразу же позвонил на горячую линию. Там пообещали быстро разобраться и всё разблокировать. Где-то вечером мне уже пришло письмо о том, что кошелёк…
Я даже не задумывался, что Киви — это банк. Для меня банки всегда ассоциировались с очередями, поручителями, операционистками. Куча бумаг паспорт для каждого чиха. И еще в банк надо обязательно идти.
А тут просто заходишь в приложение и делаешь то, что тебе надо. И даже за картой не надо идти в банк. Мне просто привезли домой. И она мне очень пригодилась,…
12.04.23 Мне понадобилась выписка с закрытого счета, я позвонила на горячую линию и мне объяснили как ее заказать и что она придет в течении 24 часов. Я выполнила все требования и стала ждать ответ. Уже прошло почти трое суток, но выписки так и нет. При звонках в контакт-центр операторы проговаривали текст по скрипту, сроки они не знают, когда сделают…
ЧитатьВ этом году дочка пошла в первый класс. Нужно было оплатить школьное питание, а зарплатную карту светить не хотела. Мама одноклассницы посоветовала Киви. Регистрация не сложная, минут за 10-15 справилась. Пополнила счёт со своей карты и все оплатила. Деньги на счёт поступили в течении нескольких минут. Результатом осталась довольна. Планирую в этом…
ЧитатьЧастенько люблю закупаться на алиэкспресс. Оплачивала со своей карты, но все переживала вдруг деньги пропадут. Сестра посоветовала завести Киви кошелёк. Я так и сделала, зарегистрировалась и пополнила счёт на нужную сумму. Теперь делаю покупки не боясь за свои денежные средства, да ещё и кешбэк приходит, не моментально конечно, но спустя некоторое…
Читать
2 комментария
Владимир, здравствуйте.
Проверили вашу заявку еще раз. Мы действительно не владеем терминалами, а только предоставляем для них программное обеспечение.
По вашему обращению связались с поддержкой терминала, чтобы все проверить. Купюр не нашли, поэтому не можем возместить сумму.
В заявке также оставили номер поддержки владельца терминала. Вы можете связаться с ним самостоятельно.
И в чём смысл вашего ответа? Вы мне отвели абсолютно то-же самое, что и раньше.
Что толку от того, что Вы дали номер владельца терминала, я уже несколько раз туда звонил, толку никакого.
Вы передали своё программное обеспечение и право работать под Вашим брендом "QIWI" мошенникам, которые воруют деньги у людей.
По вашему это нормально?
Или по-умолчанию подразумевается что я вру, а они нет? Но Вы это абсолютно никак не проверяли. Даже если предположить, что я вру и денег никаких не было, то это никак не меняет суть данного отзыва, потому что такое может случится с любым пользователем, и видимо вы считаете что в 100% случаев врёт пользователь, и Вы ничего не будете делать, чтобы проверить это, вас никак не волнует, что терминалы, которые работают под брендом "QIWI" воруют деньги