logo
Ещё
avatar
Natalie
3 ноября 2018
Отвязывают действующую карту на раз, хотя деньги за нее изъяты
У меня был Киви кошелек, к которому специально заказывала карту, заплатив за это деньги (около 500 р. По тем временам) Потом, как выяснилось, за отсутствием активности на кошельке его «удалили» и карту отзвязали. Выходит, карта, действующая до февраля 2019 года, враз оказалась выброшенной на банковскую свалку. А мне пришел платеж на Киви, и я, не зная об этом, пыталась расплатиться картой. Тут варианты для честного бизнеса — предупреждать при выдаче карты, что за неактивность карта будет «уничтожаться» либо привязывать действующую (!) Карту обратно. Ни тот ни другой вариант, как вы понимаете, не срабатывает для честного сервиса Киви. И да, операторы первой линии поддержки не смогли меня даже проинформировать, почему с картой моей так произошло, пытались отправить «на сайт» (!), Явно не зная ответ на элементарный вопрос. Ужас — и сервис, и принципы. Офшор, творят, что хотят
avatar
КИВИ Банк
Дебетовые карты
ПроверенСанкт-Петербург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы