logo
Ещё
avatar
Пользователь
20 января
Требуют деньги, без договора
Мой опыт с Хоум банк, интересный и захватывающий. В ноябре прошлого года запросила выписку и БКИ и вижу что у меня долг перед Хоум банком вот уже 14 лет. Шок! Иду в офис Совкомбанк, так как ранее читала что Совкомбанк и Хоум банк обьеденяются. Пришла написали с менеджером обращение о предоставлении информации о задолженности. И тут началась эпопея. С меня начали требовать деньги для погашения кредита о котором я не знала. Решила разобраться запросила документ подтверждающий наличие задолженности. И вот уже 2 месяца они мне не могут предоставить документы и т. К данного договора у них нет. , Но деньги требуют. В январе «пошли мне на уступки» решили списать долг за счёт банка. Интересно какой долг? Если документа нет! Ну ок. Прошу исправить БКИ и тут фокус кредит то мне закрыли, а вот исправлять историю отказались и ещё требуют чтобы я заплатила штраф за просрочку платежа по не существующему договору. Думаю составить заявление в прокуратуру на проверку данного банка.
avatar
Хоум Банк
Другие услуги
ПроверенНовосибирск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Хоум Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте