logo
Ещё
avatar
Андрей
, клиент Сравни
25 октября 2023
Украли кешбэк!
Сотрудничаю с «Хоум Банк» на протяжении 10 лет и могу констатировать постепенный, но не непреодалимый процесс деградации отношения банка к лояльным клиентам! Особенно это заметно на программе кешбэка " Польза»! Сначала уменьшили лимиты по бонусному счету, потом начали вводить категории повышенного кешбэка и любыми способами пытаться этот повышенный кешбэк не выплачивать (то не соответствует МСС, то точка не относится к категории фастфуда, а явлеяется рестораном, то наоборот итд.). Но если раньше при возникновении таких спорных вопросов банк всегда признавал свою ошибку и все-таки шел на встечу, то в последнее время банк не стесняется и просто отжимает законный кешбэк! Последней каплей стали зажатые 1500р. По покупке в повышенной категории — объяснить причину неначисления никто не смог — и МСС соответствует категории, и оплата с карты подключенной к «Пользе». Все по их же правилам, но кешбэк не начислим и все! Самое забавное, что за покупки в этой же точке кешбэк начисляли без проблем и Тинькофф, и ТКБ, и Альфа! Вывод только один — программа кешбэка «Польза» деградирует на глазах и является на данный момент фикцией и разводом. Видимо, при таком отношении к постоянным клиента, пора заканчивать это продолжительное сотрудничесьво с «Хоум Банк»!
avatar
Хоум Банк
Другие услуги
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Хоум Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте