11 февраля 2025 г. С 17:00 до 18:12 я общалась в чате Хоум банка с оператором с ником Наталья. Причиной обращения в поддержку была невозможность зайти в интернет-банк. При вводе данных, логина, пароля появлялась надпись «Старая версия интернет-банка недоступна» и не было видно никаких данных по моему вкладу. При нажатии на кнопку «Подробнее» предлагалось…
ЧитатьСамый ужасный банк и самые не компетентные сотрудники что колл-центра что в банке в самом!
В 2014 г была взята карта на 2000т
Ее погасили соответственно, а карту эту закрыть (счет) просто что-то с чем-то, на горячей линии ни бе ни ме помочь не могут (зачем они там вообще) нужно через чат бот, через чат бот надо номер карты, а ее нет с 2014 г, если нет…
Заказывал справку для визы 03.03.25. Остаток по вкладам, движение средств за последние 3 месяца. По движению средств получил. По остаткам до сих пор нет. Более двух недель переписка. Последнее- будет готова 12.03.25.Сегодня — будет готова 30.03.25. Нужно завтра, т. Е. 17.03.25. Вывод- абсолютно бесполезный сервис и наплевательское отношение к клиенту…
ЧитатьСлужба поддержки может не отвечать на вопросы об условиях закрытия вклада целый день, приложение банка не предупреждает, что при закрытии вклада вернут не всю сумму вклада.
1.10.2024 Числа я хотел переложить деньги с одного вклада на другой под более выгодный процент.
Для этого спросил службу поддержки несколько раз за день будет ли возвращени вся сумма…
Добрый вечер! Меня Зовут Б-ов Никита
У меня имеится просрочка в ХомКредитБанке на данный момент как я пишу отзыв 112 Дней. Если считать это примерно до 16.000Р
На момент как я вышел на связь с банком просрочка составляла 102 дня
у меня был не самый лучший прериуд в жизни и не было возможности платитть за кредит.
Сейчас я нашел работу и эта возможность…
13.12.2022 Звонила на горячую линию банка Хоум Кредит, с вопросом конвертации по моей карте, если покупать к примеру в турецких лирах, как этот всё будет.
Трубку взяла Полина, сотрудник очень быстро ответила на мои вопросы и рассказала, что к сожалению в данном случае будет двойная конвертация, лиры в доллары, а доллары в рубли. Дала очень ценный совет,…
Очень часто брал продукты этого банка и всегда оценивал, но последний продукт в корне разочаровал. Итак попорядку:
Мне нужна сумма наличными и часть на карту 400-450 тыщ. , Менеджер рассказал про всё, аудиозапись велась, платеж 13 тыщ. На 4 года с условием досрочного погашения, я даже согласился на страховку в 150 тысяч. , Н****и ещё одну услугу, но…
Самый отвратительный банк. С 2018 года не являюсь его клиентом, загрузила вчера выписку с бюро кредитных историй. Увидела, что оказывается у меня открыта с 2016 г в этом банке кредитная карта. Зашла на сайт, открыла чат. На протяжении нескольких часов ни один оператор не присоединился, только бот, который пишет одно и тоже. Скачала приложениЕ, зашла…
ЧитатьС конца марта по различным обращениям (на текущий момент 14 шт.) Пытаюсь решить вопрос по начислению кэшбэка за покупки в январе и феврале у партнёров банка ХКБ — Перекресток Впрок и Вкусвилл.
Последний контакт — эл. Письмо от клиента эксперту банка Марине, marin****r@homecredit. RU От 4 мая 2022 года с уточняющей информацией.
Как можно не решить простой…
1 комментарий
Марина, добрый день!
Понимаем, что вы не являетесь профессиональным участником рынка ценных бумаг, и поэтому далеко не все нюансы такого продукта, как ИИС могут быть вам прозрачны и понятны. Мы всегда готовы подсказать нашим клиентам ответы на все интересующие их вопросы. В своем отзыве вы поднимаете сразу несколько таких. Дайте ответим на них по порядку:
В любом случае ваш доход приблизительно (на основе данных из отзыва) можно оценить в 3,1% годовых. Это неплохой старт, как для начинающего инвестора! Рекомендуем вам в следующий раз ознакомиться с финансовыми стратегиями, всем перечнем долговых бумаг. Быть может, вас также заинтересуют ОФЗ - это, пожалуй, самые стабильные бумаги на рынке. Если же первый опыт знакомства с инвестициями вас разочаровал, то всегда можно вернуться к "классическим" банковским вкладом. Общая тенденция рынка говорит о грядущем повышении ставок.