09.06.2014Г. Я прихожу в офис, где был открыт вклад с доверенностью на руках и меня первым делом спрашивают, а заказал ли я деньги. Такаю им в пункт договора № 18, где написано, что в офисе, где был оформлен договор в дату окончания срока вклад деньги свыше 150000 руб получить возможно. Ответ: Ну и что, что там написано, но если деньги не заказывали…
ЧитатьСегодня утром позвонила в кол– центр, узнать, очухались ли после вчерашнего. На мой вопрос мне ответили, что ни о каких проблемах системы они не знают, им ничего не говорили, и вообще звоните в свое отделение и узнавайте. В отделении мне сказали, что такие отказы системы бывают регулярно, раз в месяц. Странно как– то все это. Вклад на всякий случай…
ЧитатьНи в договоре об этом ни слова, ни менеджер о таком повороте не предупредила, и на их сайте молчок об этом. Якобы-валютный вклад! Причём —даже не имея валюты проворачивают эту махинацию! Клиент вынужден получать рублями за валюту, которой в глаза не видел, хотя оплатил её покупку и имеет договор о внесении валюты на вклад! И по условиям договора-получение…
ЧитатьДеньги не зачислили на счет, соответственно не проводят под них операции и не возвращают. В этот же день написал претензию по интернет– банку и на бумаге № 50– 0– 0⁄ 05– 064⁄ 05– 1556, отнес и передал в этот же ДО. В течение 2– х недель звонил в Контакт центр банка, в ДО и писал в интернет банке. <br />Результат нулевой, обещают разобраться, на мои…
ЧитатьТак как снизили ставку на 2% по вкладу, перехожу в другой банк, долго искал и остановился на Фондсервисбанке, вклад " накопительный», там 10% если вклад больше полтинника и срок не менее 271 дня (9 месяцев). <br />Справедливости ради, отмечу, что в ХКФ, все было классно, и отсутствие очередей по операциям по вкладам (т. Е. Такие клиенты без очереди)…
Читать
3 комментария
Вы себя сами слышите. Безналом отправили со счета супруги на свой, и хотите снять без комиссии. Сами виноваты, по факту у Вас безналичное поступление ден.средств.. Комиссия взимается по тарифам банка...
Уффф, рейтинг банка портите...