logo
Ещё
avatar
Евгений Александрович Симатов
13 апреля 2015
Я открыл валютный счет 13-янваля-2015 в банке Хоум Кредит (филиал в Самаре) под 7% годовых и положил туда $2500 в рублях (наличными 100 и безналичным переводом 2460).
Дочь перевела в подарок еще $7000 со своего долларового счета на его долларовый счет. Оказалось, что сотрудники банка открыли счет не правильно, потому как к валютному счету привязали _рублевую_ карточку. И в итоге получилось, что деньги сначала сконвертировали из долларов в рубли, а потом из рублей в доллары. Ошибку свою банк признал, но никак не компенсировал ни потерю (примерно $714), никаких дополнительных бонусов за свою ошибку не предложил. Вроде бы сам виноват. Без скандала и разборок написал заявление, оставил в офисе банка — на том и остановились. В итоге, по окончании срока вклада мне сказали, что снятие наличных со вклада возможно только в рублях (большая часть). Заранее, конечно же, не предупредили. Других вариантов не предлагают. Итого, получу со вклада после 13 апреля 2015 примерно + $127, а потеряю $714 + конвертация $-рубли-$ = потеря примерно $860, что в наше время не мало. Спасибо за внимание и понимание.
avatar
Хоум Банк
Вклады
ПроверенСамара
Персональная информация
avatar
Хоум Кредит энд Финанс Банк
17 июля 2015

Уважаемый Евгений,
Если вопрос еще актуален, то просьба направить Ваши данные на адрес электронной почты [email protected] с кратким описанием ситуации, номером договора и ссылкой на данный отзыв.
С уважением, Хоум кредит энд финанс банк.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Хоум Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте