Уважаемая Анна.<br />Для анализа Вашей ситуации и рассмотрения возможности предоставления Вам рассрочки платежей, просьба направить Ваше ФИО и дату рождения на электронный адрес [email protected] (в теме письма просьба указать Сравни.ру, а также вставить отзыв либо ссылку на него в текст сообщения).<br />Хотим обратить Ваше внимание, что для максимально быстрого решения вопроса Вы можете обратиться к нам в социальных сетях Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Твиттер с круглосуточной поддержкой. <br />С уважением, Валентина Виткова Банк Хоум Кредит.
2 комментария
У меня подобная ситуация. На руки я получила 250 000 руб. Платила по 11 730 руб. в месяц. Целый год платила, а сейчас решила закрыть кредит. Так мне насчитали 260 000 руб. Другими словами больше, чем год назад я получила на руки. А все то, что я вносила каждый месяц - это проценты и страховка, которую они включили в кредит. Хочу подать на банк в суд. Роспотребнадзор на стороне потребителей.
Уважаемая Валентина, и у меня аналогичная история. Я не раз обращался к вашим сотрудникам с просьбой о реструктуризации моего кредита, но кроме увеличения суммы долга ничего другого в ответ. <br />29.02.2012 г. получил 150 000 рублей+ накинули страховку, итого 170 592 рубля, на 48 месяцев. При ставке 42,07% годовых( не хило). Ежемесячный платёж 6 668 руб. Исправно платил до января 2014 года. Затем в моей жизни произошли перемены и я переехал в другой регион. Долго оставался без средств. Но выжил. Два последних месяца вновь стал платить платежи банку по 7000 руб. В ближайшее время моя финансовая ситуация должна полностью выровняться и я планировал погасить задолженность и продолжить выплачивать свой кредит. У меня с банком были длительные финансовые отношения и я являлся положительным клиентом банка.<br />Я не буду описывать грубость и некомпетентность сотрудников отдела взыскания вашего банка и что я о себе услышал из их уст( такие сотрудники только позорят то учреждение где они работают). Я не раз обращался с просьбой пойти мне на встречу и реструктуризировать мой долг по просрочке когда он был 22 000 руб. В ответ меня только пугали всем чем можно. Теперь уже мне выставляют требование выплатить 170 000 руб долга за кредит. Я не спрашиваю вас где справедливость, её нет в этом мире. Но здесь отзывы ваших клиентов и в них картина о банке с очень плохой репутацией. Если не менять картину и отношение к клиентам банка то может набраться критическая масса негатива в тех же социальных сетях, а это и потеря репутации и клиентов. С уважением Александр К.
Другие отзывы
Сразу же предостерегу читателей и «комментаторов от Бога»: я никак не пытаюсь рекламировать продукцию банка Хоум. И пользуюсь кредитными услугами сравнительно недавно, но и этого опыта мне хватило, чтобы создать представление о работе коммерческих организаций. Началось моё «сотрудничество» с коммерческими банками в 2010 году. По достижении совершеннолетия…
ЧитатьРешили рассчитать кредит в приложении на покупку гаража, банк одобрил не ту сумму на которую рассчитывали, ну и успокоились на этом. Поступает звонок из банка. Некая Альбина уверяет нас в том, что банк как старому привелегированному клиенту одобрил нам гораздо большую сумму, что не стоит смотреть на условия кредитования в приложении, что было проговорено…
ЧитатьЭто нарушения прав человека. Собрала все звуковые записи и бумажки от Вас без всяких печатей и собираюсь сегодня идти в СУД. Кроме того, звонят родственникам и представляются судебными приставами (в 8 00 утра). Я звоню по номеру телефона котрый они оставили, спрашиваю этого судеьного пристава к телефону, мне сообщают, что он занят и подойти не моет,…
ЧитатьСумма кредита не маленькая и на 4,5 года. Понимаю, ответственность очень высокая. НО! Господа, вы меня конечно извините, но напоминать мне, что очередной платеж у меня наступить через неделю и на протяжении всей недели! Я ни разу не просрочила свои платежи ни взяв кредит первый раз, ни в последующем. Я четко планирую все выплаты (у меня кредит еще…
ЧитатьПравда не понял за что отдал какие– то 130 рублей, но эти копейки меня тогда не заинтересовали. Они сказали, что у них акция — 29% годовых. Я решил взять 60.000 И закупить оборудование, о чём тут же и договорился. Приехав с утра в офис банка (без очков, а очччень зря!) Был поставлен перед фактом — рекламная акция действует при наличии справки 2НДФЛ…
ЧитатьНачалось все с того что мне позвонили из банка с предодобренным предложением, оператор пел как соловей: выгодные условия- полная сумму без процентов 440976р. Сумма на руки 315000р, срок 5лет, ставка 8,9% и при подключенных услугах страхования и выгодной ставке ежемесячный платеж составляет 9331,63р, все что нужно нажать на кнопку и деньги будут зачислены…
ЧитатьГод назад брала по акции рассрочка " 0-0-12» в " Мвидео» телевизор. Кредит оформила в банке " Хоум кредит энд финанс банк», никаких проблем с погашением не было, претензий к банку по условиям и по оплате тоже не было. Решила взять второй раз только уже телефон по такой же акции в магазине Мвидео, в этом же банке. С начала попросила не навешивать различные…
ЧитатьВ обоих случаях приходилось брать кредиты в других «нормальных» банках и закрывать кредит в «ХКФ» банке, иначе, казалось, что платить пришлось бы бесконечно. Взяв у них 120000 руб. С расчетом того, что буду гасить досрочно согласилась и на страховку, в надежде что при гашении ее пересчитают. В итоге страховки оформили на 52000 руб. ! Еще не выдав мне…
ЧитатьКогда я пытаюсь у них что — то узнать по поводу того что и когда было и что за кредит, мне отвечают грубостью и угрожают тем что посадят меня в тюрьму за неуплату долга в размере 40 тыс руб! Позже в июле 2013 года я узнала, что кредит был оформлен в этом банке в магазине " Эльдорадо» в г. Уфе, 21 ДЕКАБРЯ 2012 ГОДА! НАРОД МНЕ ТОГДА БЫЛО 18 ЛЕТ И Я НЕ…
Читать
В офисе при оформлении кредита все время торопили не давали прочитать договор, смотрите какие у нас очереди, подписывайте быстрее если желаете получить кредит, ну ладно я доверяя банку не думая о каких-то подставах все подписываю и только дома, читая договор и смотря на окончательную сумму долга ужасаюсь под чем я подписалась, ну думаю чтож тут делать придется расплачиваться! В итоге через несколько месяцев в моей жизни происходит непредвиденное, я теряю вторую работу (дополнительный доход), чем и расчитывала расплачиваться по кредиту. В итоге не хватает средств на оплату кредита, ежемесячного платежа, Банк выставляет бешеные штрафы практически в половину еж. Платежа в конце, концов не вижу смысла более платить банку вообще, так как штрафы банк отменять не желает, а платить со штрафами не смысла в счет погашения долга практически ни чего не поступает. Далее банк закрывает договор досрочно и начинает требовать с меня всю сумму долга только почему-то за все 2 года пользования кредитом, а это не много не мало 179726 рублей, и это не прошло и года пользования кредитом! Вот так банк меньше чем за год хочет заработать на данный момент свыше 150 тысяч, с учетом того, что я на протяжении 10 месяцев оплачивала по 13600 руб. , Т. Е 136000 рублей я уже выплатила, хорошо устроились! Напоминаю Взял 150 тысяч рублей меньше чем через год должна вернуть 179726 рублей не смотря на то что 136000 я уже вернула! В эти суммы были включены бешеные проценты за пользование кредитом, ни кому не нужная страховка тысяч на 30– цать, штрафы! Теперь звонят требуют вернуть 179726 рублей одним днем, всячески угрожают.