Виктория
7 марта 2014
Оценка отклонена
Хотели оформить ипотеку и в итоге передумали, выбрав другой банк
Собирались брать ипотеку в банке Хлынов, подали заявку, в итоге спустя 3 дня перезвонила почти в 7 вечера девушка– менеджер, запинающимся голосом сказала, что необходимо завтра подойти на собеседование к 10 утра в их офис на Зональном на собеседование. О том, что человеку, работающему с 8 до 17ч нужно брать разрешение руководителя куда– то отъехать по личным делам ей видимо неизвестно. Мне она ответила: " Я подумала и решила, что Вы сможете подойти, но если у Вас такие условия на работе, то мы Вам не сможем оформить ипотеку». Пришлось звонить директору вечером и отпрашиваться. Приехали на следующий день в их офис на Зональном, вместо назначенных 10ч нас пригласили около 11ч в кабинет к управляющему. Он задавал стандартные вопросы, но каждый наш ответ комментировал своими соображениями (например, для чего– то начал выяснять зачем директор фирмы, в которой я работаю открыл счета в тех или иных банках, затем начал критиковать политику этих банков и нецелесообразность выбора директора, при этом закатывал глаза и усмехался). В ипотеке в банке Хлынов нам не отказали, но оформили ее мы в ВТБ 24, где гораздо лучше как сервис, так и вежливость и доброжелательность всех сотрудников.
Банк Хлынов
Ипотека
Персональная информация
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Хлынов
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым