logo
Ещё
avatar
Пользователь
2 апреля
Посещение отделения, приятные сотрудники и выгодный обмен
21 января 2025 года, вечером около 18:50, я посетил отделение Камкомбанка на ул. Люблинская, 171, чтобы обменять рубли на валюту (евро). Немного о самом отделении: оно расположено в достаточно удобном месте, недалеко от метро, чисто и светлый зал, комфортная обстановка. Взяв талон, я сразу направился к свободному окну, очереди не было. В тот день меня обслуживала  О. А. , Внимательный и компетентный специалист. Хочу отдельно подчеркнуть её профессионализм. Она поприветствовала меня, уточнила сумму обмена, сразу назвала актуальный курс и предупредила о комиссии в 200 рублей, объяснив, что это стандартная комиссия банка, независимо от суммы (в прошлый раз в другом банке мне «забыли» сказать о комиссии, и в итоге я получил меньше, чем рассчитывал). Причем, что особенно понравилось, она сразу разъяснила все нюансы: какие есть условия по обмену, возможна ли фиксация курса, есть ли какие-то ограничения по сумме и другие моменты. После этого  О. А. Назвала точную сумму в рублях и сумму выдачи в валюте, начав оформлять документы. Оформление заняло буквально пару минут. Сотрудница чётко объяснила, что именно я подписываю: «Это заявление на обмен валюты, здесь указаны курс, сумма и комиссия. » И т. Д. Все бумаги были подготовлены в двух экземплярах, один из которых мне выдали вместе с суммой валюты в отдельном файле. Купюры при мне проверили на подлинность и пересчитали в счетной машинке. Что ещё порадовало — отсутствие навязчивых предложений по кредитам, оформлению продуктов и т. Д. , Здесь такого не было. Обмен прошел очень быстро, без лишних «телодвижений». Весь процесс — от момента входа в отделение до выхода — занял минимум времени, всего около 10 минут.  О. А. — Отличный сотрудник, которая быстро провела обмен и ответила на все мои вопросы. Я остался крайне доволен визитом в отделение Камкомбанка. Для пятничного вечера это рекорд. Хочу добавить, что это уже не первый мой визит в данный банк, каждый раз все проходило отлично. Большое спасибо за качественную организацию обслуживания.
avatar
КАМКОМБАНК
Обмен валют
ПроверенМосква
avatar
КАМКОМБАНК
2 апреля

Здравствуйте!

Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь! Мы всегда вам рады.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в КАМКОМБАНКЕ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте