А уж общение с сотрудниками банка по территориальному выбору, да и, впрочем, по телефону, «не доставляет никакого удовольствия». Объяснить по телефону затрудняются. Редкий специалист может дать вразумительный ответ по услугам банка. В отделении (Ленинский пр–т) вообще выяснить ничего не возможно — отсылают к менеджерам автосалона, и это по услугам…
ЧитатьДают кредит и тут же птс вручают, а не копию. Ттаким образом не добросовестные граждане пользуются этим с большим удовольствием– не погошают кредит, продают авто, являющееся залогом у банка– умывают руки! И тут начинается прессинг коллекторов– того, кто ни сном, ни духом не знал и не должен был знать об этом обременении! Но с банком не возможно поговорить–…
ЧитатьЧерез 2 месяца пришла в автосалон за справкой о погашении кредита и выяснилось, что кредит не погашен, проценты начисляютя, т. К. В заявлении, которое было сформировано сотрудником банка была допущена неточность. Теперь я вновь должна писать заявление о досрочном погашении, которое опять будут рассматривать 1 месяц и доплатить еще 8000 рублей. Никто…
ЧитатьТри года назад оформляла автокредит в этом банке, почитав отзывы думала что всё плохо, но он единственный кто мне одобрил. И очень рада! Ведь сотрудничество с банком мне очень понравилось!
В основном люди пишут только негативные отзывы, и крайне редко пишут позитивные. А я напишу свой позитивный отзыв, исходя из личного опыта!
Очень удобный банк, т к…
Банк превратился в банк серый. В конце 19 года брал в банке сумму на автокредит. Всё хорошо, процент, месячная оплата удовлетворила. По условиям договора я обязан делать каско. Это в принципе не новость. Но, в очередной раз вовремя сделав каско, сообщить в банк не удалось, так как находился в красной зоне, точнее как пациент. Сообщить банку не было…
ЧитатьВ июне 2013 году взял автокредит в г. Сургуте, все документы получил. В ноябре загасил часть суммы, график платежей отказались выслать электронной почтой-приезжайте в банк с паспортом тогла получите -, а ехать мне 2000 км, сообщили
смс ежемесячный платеж. Плачу 4 года ежемесячно по 9117 руб. В ноябре 2017 г решил узнать сколько мне осталось платить выслали…
У меня в марте умер супруг, у которого был автокредит в этом банке.
Осталось оплатить 4 платежа, один я смогла дистанционно погасить.
После этого я приехала в отделение банка в город Подольск, сама я из города Тулы, мне сотрудники банка сообщили, что я не имею права погасить кредит за супруга до вступления в наследство. И нужно приехать через 6 месяцев…
Сотрудник сообщил мне окончательно сумму расчета и я написала заявление, чтобы деньги сняли в мае 2015 г. К назначенной дате я положила указанную сумму и спокойно отправилась в отпуск. А в июле 2015 г. Мне позвонили из салона и сказали, что списание не произошло, т. К. Указанная дата пришлась на субботу, а банк в этот день не работает. Эти спецы просто…
ЧитатьОпыт очень негативный испортили настроение! Имел несколько авторередитов ни одной просрочки! В этом году исполнил свои обязательства по КАСКО в срок! Страховая известила банк письмом на адрес который для этих целей дал банк! В июле 27. А в сентябре на выходных приходит письмо вы повели себя не корректно не застраховали КАСКО, а в понедельник в одностороннем…
Читать
4 комментария
Добрый день!
Выражаем сожаление в связи со сложившейся ситуацией и хотим отметить, что страхование жизни не является обязательным условием получения кредита. При этом, если в первоначальной заявке, которая была отправлена в Банк, было включено страхование жизни, то после внесения первоначального взноса на этапе подписания документа отказаться отдельно от страхования невозможно. Сумма страхования включена в сумму кредита, и отказаться от неё можно только отказавшись полностью от кредитной заявки (подав заявку на новых условиях).
Спасибо!
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас, что не оставили ситуацию без внимания. Ваш отзыв принят в работу. Представители нашей компании в ближайшее время свяжутся с Вами.
С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».