Жутко заторможенный банк, усложняет жизнь и себе и клиентам. Начнем с открытия счета для юр. Лица. Собрать и подписать столько справок, что прием в коммунистическую партию отдыхает. Надо 10 раз приехать в отделение банка, потратить кучу времени. Так как в один раз это не сделать, все у них последовательно до босячества. Валютный контроль это что-то…
Читать07.06.2016 оставил заявку на оформление членства в Unicredit Prime и выпуск соответствующей карты. — 07.08.2016 Мне позвонили и попросили уточнить источник поступлений будущих денежных средств. Я ответил, что источником будет заработная плата. Кроме того, данные о работе (в т. Ч. 2-НДФЛ) я предоставлял как минимум 2 раза за последние полгода — при…
ЧитатьСегодня у меня 17.10.2015. И как выяснилось не у одного меня, была заблокирована платиновая дебетовая карта, без предупреждения и объяснения причин. Хочу заметить, что клиентом данного банка являюсь уже более 10 лет (прежде название было другое), безупречная кредитная история. Брал ипотеку, несколько кредитов на автомобили, потребительские кредиты,…
ЧитатьДобрый день! Дней 5 тому назад подала заявку по предложению, мне отказали сразу (у меня отличная кредитная история без просрочек, 2 кредита и позволяющая зарплата и нахожусь замужем, детей нет). Так вот позвонил сотрудник из москвы и настойчиво предложил приехать в банк по повторной онлайн заявке с тем случаем, что банк пересмотрит решение по кридиту…
ЧитатьРаботала одна касса, там обслуживалась одна женщина, но мы ждали когда с ней закончит кассир, 40 минут (не работала машинка для счета денег) Обстановка накалялась, так как было уже 19-45, а нас после этой клиентки еще 5 человек. Я была третьей по очереди, после меня еще два мужчины. Сотрудники банка вместо того, чтобы успокоить клиентов и сказать:…
ЧитатьЕсли до сегодняшнего дня были сомнения продолжать или нет сотрудничество с банком ЮниКредит Банк, то теперь однозначно– НЕТ! Начало этих сомнений было положено в марте, когда по карте я оплатила перелёт, пришло смс о списании денег, сразу же на эл. Почту пришли билеты от авиакомпании, а через 3 дня банк ещё раз списал туже сумму, как только увидела…
ЧитатьЗаключила договор с юр. Лицом, который является клиентом Юникредитбанк и тоже решила открыть расчетный счет, оформить банковскую карту, удобно же перечислять, все-таки внутрибанковский перевод, пару минут и готово думала я. А-ха-ха, как же я была наивна. Итак, первое, очень волнительное и эмоциональное знакомство с «Юни». После работы заехала (в 18:…
ЧитатьДочитайте до конца и узнаете реальное отношение к клиентам!
29.12.2019 Умер тесть, 30.12.2019 Мы обратились в банк (ЮниКредит Банк) с сообщение о смерти, т. К. На момент смерти был потребительский кредит и кредитная карта. Сотрудник отделения, по адресу Ленинградское шоссе, 94к1, сказал, что кредитную карту нужно срочно покрывать и закрывать, т. К…
В первых числах июня 2015 г. Подал заявление на открытие дебетовой карты, по адресу Долгоруковская 40. По регламенту мне сообщили, что карта формата (Классический), будет готова в течении 5 рабочих дней. 26.06.2015 Г. Я, обратился в данное отделение и меня уведомили, что карта еще не готова! Я, уточнил, по какой причине? Мне ответили, звоните в кол…
Читать
1 комментарий
Прошла еще одна неделя, а воз и ныне там. Звоню через неделю, карта по прежнему на ленинском, пометок о пересылке нет...Оператор Евгения (как автоответчик) не может дать ответ, повторяя заученные фразы. Предложила подъехать в отделение на Ленинский и написать жалобу... Умный совет... Если бы бы была возможность подъехать в рабочие часы банка в отделение на Ленинском, то стала бы я более ДВУХ! месяцев тратить свое время и нервы? Ради интереса и проверки, позвонила через 2 часа еще раз. На сей раз оператор Екатерина радостно сообщила, что никакой пометки о пересылки НЕТ! <br />Молодцы! Отличная работа!