Александра
29 декабря 2017
Оценка отклонена
Невоспитанная операционистка в московском офисе
Приехали с целью открыть вклад в Московский офис. Были за 5 минут до закрытия кассы, прекрасно понимая, что не успеваем.
На входе никого не было, поэтому начали брать талон.
Вышла операционистка и вместо приветствия в грубой форме сообщила нам, что мы тут явно лишние и на двери время работы написано.
Видимо в мыслях за полчаса до конца рабочего дня она уже резала салаты дома, но это ее не особо извиняет — она лицо банка и работает с людьми. Работает плохо, желание размещать в банке вклад после этого отпало.
Ишбанк
Вклады
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ишбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Уважаемая, Александра, здравствуйте. К сожалению, вклад Вы бы не успели оформить в любом случае, но такое обращение недопустимо. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, уточните, действительно ли слова сотрудницы звучали грубо и по-хамски или в данном случае больше обиды на то, что Вы не успели оформить вклад? Напишите конкретнее, как именно прозвучала фраза сотрудницы?
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.