Спасибо сотруднику Ольге из отделения по адресу: ул. Дубининская, д. 45. Хотела узнать, как работает накопительный счёт. И она подробно объяснила условия, показала, как управлять средствами через онлайн банк.

Обращалась в банк по вопросу перевода крупной суммы. Сотрудница кассы внимательно проверила все реквизиты, уточнила детали, чтобы избежать ошибок. Процесс занял немного больше времени, чем ожидала, но лучше так, чем потом исправлять. В целом, довольна внимательным отношением и профессионализмом персонала.

Отделение ИТБ оставило приятное впечатление. Просторное помещение, есть удобные места для ожидания. Сотрудники вежливые и приветливые, сразу видно, что хорошо знают свою работу. На все мои вопросы ответили чётко и понятно. Очень комфортное обслуживание!

Понадобилось оформить доверенность для родственника, чтобы он мог управлять моим счётом. Сотрудник всё проверил, объяснил, какие документы нужны, и помог заполнить заявление. Операция заняла чуть больше времени, чем я рассчитывал, но всё прошло чётко.